迅雷会员购引发流量包强开纠纷

网友保保_d2dd4f90 2025-11-14

已完结

今日我在淘宝买迅雷会员，拍了给了个链接，输入手机号和验证直接给我开通5g极速流量包，还不能取消退订，要求退还话费，取消套餐

投诉进度

用户申请完结

2025-11-14 23:24:56

解决方式

已解决

解决方案

退订,退费,解释

消费保投诉平台跟进

2025-11-14 23:22:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 23:22:52

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-14 20:32:23

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退订退费解除合约

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99944905

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