美团外卖虚假点送达且不处理投诉

网友保保_TLXSjp74 2025-11-14

处理中

9号楼上不去放到了一楼专门放外卖的地方顾客把东西拿走了说没拿说我虚假点送达 *台就直接给我说虚假点送达我也多次跟客服联系了一直没有人处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-14 21:13:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 21:13:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-14 20:56:27

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99945060

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