中国移动虚假宣传乱扣费
网友保保_c7411612
在微信小程序上申请一张流量卡,号码是134****4351是中国移动授权服务商 办的流量卡 1.申请卡总流量235G 205G通用流量 30G定向流 首月免月租 ,等收到卡激活套餐完全变少 总流量160G ,30G定向流量,130G 通用流量,首月收取29元月租,投诉移动授权商乱改套餐流量乱收费 一定爱理不理,说让授权商联系我没见个人影 2.11号向中国移动投诉 移动授权商 2.12号晚上发现134****4351网络信号消失,移动发短信给我说134****4351 停机欠费 ,感觉不正常院里面还剩50多元 ,月租就8元/月 ,打电话给中国移动10086投诉移动授权服务商前信号一直很正常,经过投诉后134****4351这个号码整个移动信号📶都被屏蔽 ,打移动10086去问说是我手机问题,卡没插好松了 周边信号不好客服让我重新开机,然后网络就正常信号📶标志也有,然而134****4351这个望楼是正常的,如果卡槽松了 两个号码没信号才对啊,现在是一个有信号一个没信号,直接把134****4351移动数据按钮给打开原本是关闭的流量给我转移到134****43516里面有50多元预存话费直接被扣关还欠移动7块多,, 2.13号第二天中国移动客服打电话给我, 我问他为什么134****4351 这个号码移动数据按钮关闭的没使 用过流量 怎么会自动打开的,客服说是我手机问题 ,已经让客服注销134****4351把剩余71元转移到134****4351这个号码 ,答应24小时内转入 现在都要48小时还在申请问他还要多久一概不知道,问什么都说不知道134****4351号码一直处于停机状态 14号继续投诉,下午突然行直接把我134****4351 手机信号改为2G,问中国移动客服是不是要是我手机问题,居然说不是我手机问题 ,打几个投诉电话要恢复5G信号,不是移动内部搞的鬼就是移动授权商搞的鬼,客服一问三不知移动这是在逼我说粗口 现在要让移动把134****4351乱扣我50多话费退回给我,把134****4351剩余71元话费充值到我134****4351这手机号,再把134****4351这个号码首月免月租扣除我29元补回给我
