申通快递丢件且未及时赔付

网友保保_WxANIpYe 2025-11-14

处理中

我的快件于8月3日被申通快递员送到驿站，8月5日快递被驿站无故签收，快件被丢失。期间多次联系商家，淘宝客服，快递寄件公司，驿站，以及申通总部客服，期间多方周转说会处理，导致驿站监控超时3个月，证据被覆盖，无法从监控查找证据，错过我报警的最佳时机，我要求申通立即赔付我的损失，详情见附件

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-14 23:10:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-14 23:10:40

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-14 23:02:06

投诉信息

申通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿赔偿解释提供证据

涉诉金额：

478元

投诉编号：

99945746

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉