去哪儿*台拒退款并辱骂用户
网友保保_dXDLCyGa
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今天傍晚六点半我在去哪儿*台预订了一家民宿，地址是汕尾城区保利金町湾听海小区1栋2002，我预订了明天晚上的房间。但由于个人行程变更，我马上跟民宿客服和去哪儿*台客服沟通，尝试退款，但是民宿客服和去哪儿*台客服态度强硬，坚决不退款，并且口口声声说超过今天傍晚的18：59之后取消扣全部房费，去哪儿*台客服甚至在电话里抹黑我，说我是同行恶意退房。这很明显就是霸王条款，违反了公*交易，侵犯了消费者权益，也破坏了市场规则。因此我要求去哪儿*台和民宿全额退款。
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