抖音商城购物味道不对商家拒退款

网友保保_pUHGnVmk 2025-11-15

审核中

我在抖音买了东西，味道不对，我找商家退款，商家不退，我找抖音客服投诉抖音客服说让我东西自己处理，直接退款，后面我把东西丢了，抖音*台也不给处理，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 00:44:39

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-15 00:17:10

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

99945991

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉