盲盒虚假宣传且不退款
网友保保_ZGxAASFj
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我于11月13日在小程序“紫涵开箱”上抽取盲盒27次，共花费金额1617.49元，小程序以“抽盲盒有机会中奖手机”虚假宣传欺*消费者，在没中奖的情况下盲盒抽中的商品不仅便宜劣质大量重复，完全匹配不了我为抽取盲盒花费的钱，大部分均以线上退货，仅剩的三件也还未发货我更未收货，怎么不能退款?而我通过微信交易投诉商家要求退款被拒绝，退货不退款难道不是妥妥*钱的行为吗？我花钱什么都没收到又不退款怎么不算*局?怎么不算霸王条款，并且抽中的商品都知道是什么，根本不能算盲盒，买东西尚且都可以七天内无理由退货退款，到他这里就不行了?强烈要求保护消费者自身权益，要求商家退款!!根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，即使商品不支持七天无理由退货，如果该商品还没有发货，消费者仍然有权要求退款。这是因为货品尚未到手，因此不存在退货的可能，但消费者可以要求退款。
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