抖音商城商品质量问题拒退款

网友保保_9fijVRKs

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我于2025年11月4 日买抖音买了一件外套,收到货就发现衣服一股塑料味很难闻,穿不上身,一次都没有穿,衣服洗了之后全都是长满了浮毛,衣服严重质量问题,商家表示洗了不能退,这是衣服质量问题、申请退款。投诉商家衣服质量问题。买来衣服有一股化学臭味,根本无法上身,买来就洗掉了,洗完发现衣服全部都是毛屑,衣服收到货第二天申请退款商家说因为洗了不能退,衣服一次都没有穿,是你家质量问题,抖音还偏袒商家,难道这件衣服是一次性衣服吗?

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