外卖图片与实物严重不符

网友保保_OQVt6tPL 2025-11-15

处理中

2025年11月15日，4点左右在美团点了一个外卖，我看图片上的干拌面看起来很好吃就下单了，然而到了以后拌开跟白面一样，商家回复这是正常的，如果是正常的，那为什么要摆出那个图片欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 04:15:44

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 04:15:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-15 04:11:56

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款下架产品解释

涉诉金额：

18.58元

投诉编号：

99946350

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