电容笔货不对版且商家推诿
网友保保_ghd4zhtd
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2025年11月12日，我在淘宝苏宁易购官方旗舰店买了一只电容笔，商家承诺不断触无延迟，并且静音，收到货发现他的笔完全不具备静音功能，而且断触严重，延迟严重，（我有录像证据）立着完全写不出字，他让倾斜45°，然后还是断触严重。最后商家不承认产品有问题，说因为我的钢化膜，让我把膜撕掉才行。还狡辩说“每个人对于声音的理解不同”他们欺*消费者，承诺的都做不到，只想让消费者态度硬的就退货，态度软的就赔几块钱，或者连钱都不需要赔，他们就把这种劣质产品卖出去。 我的诉求：下架该产品，道歉并且对店铺以及客服做出相应惩罚
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