韵达快递私自拒收退回包裹

网友保保_yO3Bh2iG

处理中

2025年11月11日在抖音下单商品 当日发货 韵达快递单号3208**** 。11月14日快递送达,但是*凉市崆峒区广成花园B区后门佰嘉超市代收点赵德明176****1119。我的快递已经签收了,但是他私自将我的快递拒收,没有经过我的允许,我并未联系商家以及快递拒收。当我发现时快递已经拒收退回,我联系他,他表示自己并不知情,一口咬定时快递公司让他拒收的,我联系了商家,商家也并未私自通知快递拒收。此前这个代收点去拿快递时态度恶劣,而现在又出现私自将我的快递拒收,并且韵达的派送员根本没有联系我告知我情况。知道11.15晚我才发现情况。情节恶劣,希望严查并给我答复

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
韵达快递 韵达快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
100元
投诉编号:
99952289
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!