途虎养车*台物流停滞及客服失联

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我于2025年11月12日在途虎养车手机*台上购买了四条米其林轮胎,订单号TH1161****56****13757,11月14日就到了县城圆通快递驿站,一直停滞在该驿站不配送到指定的途虎养车门店,拨打途虎养车*台电话也只有机器人回复,无法直接沟通,拔打门店的电话是让我去取了送到门店才能安装。我要求途虎养车*台催促圆通快递驿站将轮胎尽快送到指定的途虎养车门店。

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