韵达快递丢件且未解决赔偿问题

网友保保_xW4Zc6ZN 2025-11-16

处理中

7月12号退货的商品快递员已取走，快递给我弄丢了，我打了好几次韵达投诉电话，到现在都没给我解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-17 00:28:47

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-17 00:28:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-16 22:51:08

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投诉信息

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

69元

投诉编号：

99957576

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