韵达快递擅自存放快件拒不派送

网友保保_P6L1UaOq

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本人于2025年11月3日寄出一双价值736元品牌为UGG雪地靴(羚羊棕),但韵达快递一直到11月12日凌晨未经过寄件人与收件人同意,不派送到收件地址,甚至直接把快递放到了距离收件人30公里外的韵达快递集装仓,甚至拨打快递员电话,站点电话全部为无法接通状态!本人被逼无奈下只能选择与韵达总部客服沟通,但依旧无果!本人最后选择下单闪送前往集装仓进行寻找!但得知道里面有上万件快递!根本无法找到!我本人多次与快递公司联系无果,工作人员也从不回应快递目前的位置以及理赔事项,我恳请帮助 4348****为快递单号!

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投诉信息
韵达快递 韵达快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
736元
投诉编号:
99958108
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