账号被盗导致封禁申诉解封

网友保保_SrJmVrZM

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尊敬的三角洲行动客服团队:​您好!我是三角洲行动的一名忠实玩家卢家琛,账号为25****4390 。*日我发现该账号被处以 10 年封禁的处罚,这让我十分焦急和困惑,特向贵团队提交此申请,希望能得到妥善处理。​事情的经过是这样的:前段时间我因家中网络出现问题,无法正常登录游戏,便前往家附*的一家网吧体验游戏。在登录账号进行了一段时间的游戏后,我因临时有事匆忙离开,忘记及时退出账号。等我后续返回网吧时,发现账号已处于异常登录状态,我立刻意识到账号可能被盗。随后我第一时间通过官方渠道进行账号找回操作,经过一系列验证流程,终于成功找回了账号。但令我没想到的是,刚找回账号我就收到了系统提示,告知账号因违规行为被封禁 10 年。​我深知贵团队对于游戏环境的维护有着严格的规定,也一直支持和配合官方打击违规行为的工作。我本人在长期的游戏过程中,始终严格遵守游戏规则,从未有过任何作弊、使用外挂、恶意骚扰其他玩家等违规操作,一直秉持着公*竞技的原则享受游戏乐趣。此次账号出现违规行为,绝非我的本意,完全是由于账号在网吧被盗后,盗号者利用我的账号进行了违规操作所致。​我对此次因自身疏忽导致账号被盗并引发封禁的情况深感自责,也从中吸取了教训,今后一定会更加注重账号安全,避免类似情况再次发生。这个账号承载了我许多在三角洲行动中的美好回忆,我十分珍惜这个账号,也真心希望能继续在游戏中与其他玩家共同体验游戏的魅力。​在此,我郑重向贵团队申请解除对我账号的10年封禁处罚。恳请客服团队能够核实我的情况,体谅我的处境,给予我一次恢复账号的机会。​感谢您在百忙之中审阅我的申请,期待能收到贵团队的积极回复。

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