夸克扫描王未通知自动扣费

网友保保_oyuF4BpC

已完结

我于2025年11月11日开通了夸克扫描王的七天会员试用,之后再也没用。结果在18日凌晨5点45分进行扣费98元,订单号:20****184****47****8136。根据2021年3月5日,*市场监管总局出台的《网络交易监督管理办法》第十八条规定:网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前5日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择;在服务期间内,应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项,并不得收取不合理费用。 商家并未以显著方式通知,而且挑在凌晨进行自动扣款,是何居心?如果我不查支付记录是不是永远当这个冤大头了? 直到今天我都没有再用过夸克扫描王,实在不想接受这种高额扣费以及为一款完全不使用的app付费。 今天我去找支付宝app的订单反馈和夸克app的人工反馈也并未给我解决措施。这种态度实属恶劣,希望*台可以帮我进行投诉,还我一个公道。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
夸克 夸克客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
97.76元
投诉编号:
99981571
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!