河北超思维教育咨询服务有限公司虚假宣传且未履行报考服务
网友保保_EbxayN4K
我于2025年6月27日通过微信支付在河北超思维教育咨询服务有限公司（下称“机构”）的工作人员提供的支付链接下单购买了公共营养师+健康管理师的课程学*及报考服务。报考时双方明确先学*和报考公共营养师证，因而目前健康管理师的相关课程未开始进行学*。在公共营养师证的报考过程中，机构一直未能履行报考职责，报考前双方已明确我要报考广东省的公共营养师鉴定考试，且机构告诉我最*的考期在9月，而到了9月却没有安排考试并表示他们没有收到考试通知。于是我通过广东政务服务网查询到广东人社局明确发布了广东省中山市在2025年12月20日有公共营养师的考试安排，报名期限是2025年9月15日至2025年11月30日，我提醒机构要及时为我报名，但直到11月20日机构仍然没有为我报考且明明有考试安排的情况下还在坚称未收到考试通知，一味让我耐心等待，迟迟没有为我提供应有的报考服务。存在服务不到位、虚假宣传、欺诈消费者的行为。 我的诉求： 1、未进行学*的健康管理师的这部分费用要全数退还（报名总费用人民币3980元的一半，即人民币1990元）； 2、已进行学*但由于机构原因导致我未能参加考试，即视为机构违约，并且机构存在虚假宣传、欺诈消费者的行为，我要求机构对这部分费用进行退一赔三，即退回报名总费用人民币3980元的一半，并赔偿人民币5970元，此项合计人民币7960元。 3、机构应退还+赔偿我合计人民币9950元。
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