麦当劳门店制作与宣传不符

网友保保_zYtefH9e 2025-11-21

处理中

麦当劳官方视频有牛有菇炒双蛋堡制作方法和北京长安商场店制作的不一样，其他麦当劳门店都是双蛋，11月5日第二次在北京长安商场店发现汉堡并不是两个鸡蛋，餐厅经理表示“员工一铲子”就是两个蛋。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-22 08:01:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 19:13:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-21 18:36:00

投诉信息

麦当劳（线下门店）

投诉问题：

虚假宣传服务问题质量问题

投诉诉求：

赔偿解释修改宣传内容

涉诉金额：

16.7元

投诉编号：

99992277

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