“腾讯游戏活动问题”相关投诉
企业处理
要求深圳市腾讯计算机系统有限公司对于重返帝国拉人奖励活动进行发放
腾讯旗下的重返帝国游戏微信拉人送现金活动，拉人后奖励提现不了，一直提示网络异常，反馈腾讯客服，客服给出的解释我不认同，图一明显看到奖金还是有的，并且我是显示的是网络异常，并没有提示领取上限，我也尝试凌晨领取结果还是一样，对于腾讯这种极其敷衍不负责任的态度也是见怪不怪了，但是这种让你引流别人到你app里面却给的奖励只是数字不能提现已经涉及到虚假宣传，和欺诈消费者了，并且你反馈无门，图四里面就是这个奖金的领取规则，只有这短短的五行介绍，下面的意见反馈就是个图标根本点不了，请平台对于腾讯这种虚假宣传和欺诈消费者的行为进行处理，4月4号活动就结束了，请平台尽快处理，我也会保存证据，以防腾讯以活动结束的原因扯皮
企业处理
因腾讯的联盟转区系统漏洞而丢失游戏皮肤等商品物件对我造成的损失
本人因18年参与英雄联盟转区活动，从比尔吉沃特转区至巨神峰大区，成功，导致比尔吉沃特大区冻结（转入协议1.0已同意）此时所有资产已到巨神峰大区，并且期间，投入大量精力升级获取战利品，并期间在该区话费近2万元人民币抽奖购买近600多皮肤，以及大量精粹宝石和升级至309级，因当时lol有放出消息近期可解冻因转区造成的冻结，并且当初2020年7月份发现联盟官方人工客服选项出现一个恢复原大区，于是点了一下，填写内容：同意恢复比尔基沃特，导致巨神峰大区冻结，也导致导致资产冻结期间，于是申请取消此次操作，曾与客服交流被拒：我有三点质疑：1.当时那个恢复原大区选项并没有需要本人认证，或者严谨的本人按条款签字的内容，并且没有显眼的版面栏目内容，说明那其实是个撤销之前转区的选择，并且没有本人认证的操作，2.因当时转区1.0内容已经明确：撤销转区只能在30天以内进行撤销，但是官方突然给出通道，明显与转区1.0定义的内容不符，（转区1.0协议超过30天不会撤销转区）3.我当时随手填的是比尔基沃特字是有有误差的，也就是说并不存在这个区，因为游戏大区名叫：比尔吉沃特，所以根本没有这个区，官方却给我通过了艾尔吉沃特区。然后转区2.0开放后，可以解冻因转区造成的冻结账号，此时我的所有资产巨神峰大区已被冻解，我申请解冻后，里面的资产全部清零，等级变到30级，游戏昵称没变，我再次联系客服，投诉跟着官方要求游戏大区转来转去，把我这两年期间花费的金钱精力转没了，客服不理。我认为我期间被该平台骗了近2万余元至今没有说法。我希望我的权益能够得到维护，腾讯至少要给我丢失的皮肤与资产，这几年花费的精力和心血打造的数据还给我。
企业处理
共221条记录 第1/23页
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 23