“售服不及时”相关投诉
企业处理
企业处理
小刀电动车骑行几个月频繁出现问题，未能得到妥善解决！
本人在2月28号拼多多小刀旗舰店购买的电动车，3月11号到达，期间多次出现问题，使用没半个月后排电脚架盖子就已经掉了。当时想着也不是什么，必须要的东西，就算了！一个月后下班回来时发现电动车无法正常启动和使用，一个刹车故障，才一个月就坏了，联系客服客服称不知道，说话含糊不清，我自己表达的很清楚，客服打马虎眼，一直重复着几句话！我2月底下的单，3月几号到的！现在使用差不多4个月，电池就不行了，平常能跑三个来回，现在一个来回都够呛！还虚假宣传60到80公里！就这？出现问题就打虎眼各种客服不专业话术，来来回回就那么几句话。还让我提供电池品牌，你自己家的电动车什么牌的不知道？就这都懒的翻翻资料看看？说给他电池品牌在联系他，今天去找师傅查看了！师傅说前面的电池没电坏了！给他了之后他给我一个电池品牌的号码！你早这样我昨天问你的时候你怎么不说？还给我打马虎眼？商家不作为，真的令人气愤！我也不要求退赔偿什么的，毕竟也使用那么长时间！我只希望给我一个合理的答复，包括吧车修好！
专员审核
爱玛露娜电动车3个月轮毂变形要求换电机售后费用高存在质量问题
2022年3月底在邯郸峰峰矿区电厂步行街买的爱玛露娜电动车 中间有段时间没有骑行 7.1号晚上正常行驶路上突然失灵不走了 当时以为爆胎了 推着回到家 早上看到轮毂变形 联系买车的爱玛售后说是人为 骑着太快 磕碰到什么东西 还说可能轮胎没有气 不在保修范围 说卖了这么久的电车没出现过这个情况 要换电机 轮胎都没有磨损痕迹 轮毂为什么会变形 轮毂变形就要换电机吗 这是怎么设计的 难道正常行驶都不可以了？在家放着供起来吗 售后说三包不包括轮毂变形 说是人为 换一个电机要7.800
如果不能正常行驶我们买电车干什么 是为了买了到家放着看吗 供起来吗 如果换了轮毂下次又出现这个情况我们应该找谁解决 或者如果骑行中突然失灵摔伤了我们又该找谁 所以要投诉解决问题 免费检测维修 要不然换车
共353条记录 第1/36页
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 36