“物品丢失”相关投诉
企业处理
游戏内骗子猖獗，西山居剑三的相关部门无作为，敷衍了事的解决方案根本不会帮助玩家找回损失，形同虚设
玩家游戏内被骗市面价大概700元的虚拟物品，多次找客服沟通希望可以找回，但是官方给出的解决方案根本无效，玩家多次提出更换方案，官方始终无作为。
官方给的方案是会冻结相关账号，等对方申诉再进行举证追回金币，玩家多次打客服希望了解问题进展，但是客服以这是他人隐私为由拒绝告知，所以现在丢失的物品是否被变卖，被变卖了多少完全不知道，事实上有没有处理，玩家也完全不清楚。
在与客服沟通时多次告知客服，骗子是用一个可以随时可以删号不上的小号专门来骗人的，根本不是正常玩家的账号，对于这种账号，骗子完全可以置之不理或者删号换一个号继续骗，根本不可能去申诉，所以玩家提出要更换解决方案，但是官方根本不予回应，证明对方是骗子的证据也有，但是官方不看，但是官方始终说不能判定一个玩家是否是骗子所以最多只能冻结相关账号等对方申诉，这种情况对于打击骗子根本就是无效操作，就是敷衍了事的态度。
游戏内骗子
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