“网易游戏物品丢失”相关投诉
企业处理
网易将贩卖品交易设置了虚拟币上下限区间。本人在区间内进行游戏道具贩卖，却被借口高价售卖道具被扣虚拟币
网易游戏旗下明日之后，存在交易系统，交易系统的虚拟货币为“金条”。
正常的游戏的虚拟道具交易应是自由的，但网易人为增加虚拟道具的“金条”贩卖区间。这项设定本就不合理，但该次投诉问题在于，本人按照游戏设定的“金条”数，于合法途径贩卖游戏道具。却遭遇贩卖品扣除的同时，“金条”未获取的情况。
上述问题反应给客服，客服解释为该情况是检测到贩卖品价格过高而导致的处罚，因此本该获取的“金条”不是漏发，而是处罚扣除。
首先，本人是按照交易价格区间内的金额进行物品售卖，未使用外挂等操作将金额设定至系统上限以上。其次，官方审核未提供任何可使人信服的依据，且玩家没有判定处罚标准、没有申辩渠道。再次，游戏公司自己制定的交易金额区间，自己却不遵守，却扣除玩家“金条”，属强盗行为。这样的游戏今天能找借口扣“金条”，明天也许就能找借口扣除别的道具了。最后，游戏的“公理”解释权不该只由游戏公司掌握。在赚钱之余，也该摸摸自己的良心，一些钱赚的是不是安心。
游戏有私人客服，私人客服毫无作用，只是拖延时间，因此才来此平台投诉，望可解决。哪怕错误不改正，哪怕态度依旧倨傲，哪怕网易有本事逍遥在法律之外，至少也得给消费者一个讲的通的“理”。
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