“转转售后服务欠缺”相关投诉
企业处理
在转转上买东西商品质量有问题卖家不退款不解决
我在转转上买了个相机，刚到货我拍了几张，我以为照片不能传上手机，我就去问卖家，卖家告诉我是可以的，但是我确实传不上，那这不就是商品的质量问题吗？我就去联系卖家，让卖家退款，卖家都拒绝了，她偏说相机没问题，接着我就申请平台介入，然后平台就开了个“民主”小法庭，我看是一点都不民主，卖家连聊天记录都没有上传全面，证词也就说了两三句，这个小法庭反而判我输，接着就没给我退款，然后我又拍了一个视频给卖家，卖家的视频和我的视频存在着明显差异，很明显的不一样，但是卖家还是一直在回避问题，并没有正面解决，并且已经给了我明确的时间，然后她连消息都不看了，看起来像是跑路了，接着我去找她的时候出现了她评分低的提示，这还说明她不止骗了我一个。
企业处理
无量商家与无良平台！故意拖延售后时间！达成交易！
2022年6月6日在转转购买Apple/苹果AirPods Pro 单只左耳，6月9日收到快递帮我放在门卫室，我还没去取时候平台自动帮我确认收货，自动确认收货到快递放在门卫室不到一分钟时间！我还没有来得及验收！钱就到了商家账户！任何的交易平台都没有这样的！没有问题我自己会确认收货！为什么会自动收货！平台默认偏袒商家？签收后我发现耳机有很浓郁的烟味，影响正常使用，6.11日我将商品发回去，6.15日他们收到产品，6.17给我重新寄出(近期联系中客服告诉我我寄回去的商品没有异味，但是他们还是给我换了？这话太可笑了，实际我让四五个人闻了都有浓郁的烟味！）在6月20日发回来的在驿站代收，我本人在新疆，6月21回来收到后连接，在打电话打语音时候发现对方会听不到听不清以及有电流声，还耗电很快！动不动没用就没电！我申请退款客服告知我先申请介入，我申请后商家联系我让我磨合几天，告诉我把手机重置，蓝牙重置，耳机重置，我均尝试过，无效，我再次联系客服，客服开始推诿扯皮，让我联系商家.商家和我说只给我修不退！随后客服也联我，告诉我只能维修！超七天无理由退货退款，但我不是无理由我是商品有问题退款！我总共自己没用几天被质量问题耽误我那么多时间！还来回都是坏的！平台客服打电话过来总是衣服很牛气的感觉！搞不懂到底是平台客服还是商家！我从投诉到今天一直被冷处理问题！都是我主动多次联系，才会换来一个联系！我要求退货退款！维护我个人权益！
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