“产品质量”相关投诉
专员审核
拼多多信怡数码专营店出售商品有瑕疵质量问题且拒绝退换货，现店铺名改称为爱睿信数码专营店。
五月十八上午收到苹果耳机后，开封发现溢胶严重，拼接不齐。更可怕的就是右耳机处有一道裂痕，因此本人就不敢连接，不敢激活，第一时间联系到商家。黑心商家认为开封了就不能退换，想要退换需要苹果售后出具质量检测报告，马不停蹄赶往瑞安市百邦苹果售后服务点，经过和售后沟通，对方说只要功能问题，他们负责，外观他们不管，售后说他们又不是检测机构，怎么可能出检测报告。因此，让我陷入困境中，黑心商家有意为难消费者，商家承认有问题，品控问题但是仍然拒绝退换，太过分了 。这种只知道自己利益，却完全不顾消费者权益，利用拼多多和苹果公司售后漏洞，严重侵害消费者权益，践踏消费者的信任，可鄙可恨可耻！通过百度才发现信怡数码劣迹斑斑，没有诚信经营，故技重演，许多消费者入坑被害！
企业处理
深圳市易百分Al智能平板诱导欺骗消费者
2022年5月17日在湖南长沙市湘雅医院北门马路边易百分公司促销活动，易百分销售以作活动免费送平板电脑诱导以2599元购买了易百分A9智能平板电脑，后发现质量内容与宣传不符，特别是屏幕用一下眼睛不适故要求退货。被拒绝，理由说购买的不是电脑而是学习资料版权。1、经过查询得知人民教育出版社等教材出版社均未授权易百分使用国家义务教育阶段电子课本来谋求自身商业利益。易百分宣称九门课本全国各地同步属于虚假宣传，并违反国家知识产权法。应该受到制裁。2、易百分不给开销售发票，只有保修凭证。3、以消费者所买的是版权不是电脑为由拒绝退货，不履行国家三包义务。如前所述，其电子课本教辅等系未获出版社授权，系非法传播物，错漏之处难免，危害未成年人利益，与当前双减政策背道而驰。4、以免费赠送等营销手段欺消费者利用大家望子成龙的心态，以达到高价售卖其质量标准差的产品，营销手段恶劣。 综上，要求易百分给予退货退款。
企业处理
好状元学习机先以免费送，名额有限为由一步一步套走2899元。
昨天中午我接到一个电话，有人说让我下午到荣达通信，可以免费领取耳机。晚上七点左右，我到了现场，发现许多人，主持人真的，人免费发了一副蓝牙耳机，还问收你们钱没有？大家都说没有，之后又免费发了一张加油卡。之后又问大家免费送，好状元学习机和智能机器人，要不要大家都说要，主持人说，今天的每样东西都免费送，高不高兴？大家都说高兴，之后让大家各自拿出手机查看余额，每个人都把手机里面的零钱打开，有的用银行卡和支付宝，主持人看了每人的手机说：我今天蓝牙耳机免费送，加油卡免费送，机器人免费送，学习机免费送，让你们支付学习卡2899元，你们敢不敢支付2899？大家都说愿意，大家以为是真的免费的，之后我认为他真的不会扫走钱，之后每个人的手机都被他扫走2899元，领了礼物。大家都领了东西，有让拿学习卡去激活，我的没有激活，离开了回家一想一不对劲，手机上一查，原来是个骗局
企业处理
深圳市迅雷网络技术有限公司旗下网心云产品质量问题不予处理，店大欺客、霸王条款
在深圳市迅雷网络技术有限公司购买的迅雷网心云赚钱宝，发来的不知道是几手产品，用了不到半年时间，一直无故掉线，给客服反映了七次都没处理，客服服务态度差，不给处理。要求退货不给退，只给换货，换货运费需要我自己承担。未在商品售卖页面标注清楚售后政策，且售后政策都是霸王条款，迅雷把自己的产品质量保证撇的一干二净，发来的产品有无问题退、换运费都需要买家自己来承担，买来的产品出现质量问题让消费者自己承担中间出现的损失，跟它迅雷公司没有关系，随意践踏消费者的权益和保障。店大欺客、霸王条款。投诉无门，客服态度就是你随便去投诉我就不处理，你能拿我怎么样，你能把我迅雷怎么样。
诉求：要求退货、换货需迅雷承担全部运费和退、换货期间的所有损失以及从产品出现问题后的损失。
已完成
投诉先科学习机骗局
2022年5月18日下午接到一个中国移动的电话，对方说我可以凭手机号到天和超市免费领加油卡和洗衣液，19：30活动开始，18：30下班就到了超市，超市一边围着一堆人，,本来想领了礼品就走，没想到一步步进入他们的第一个陷阱。先免费送加油卡和洗衣液，随后说还有炒菜锅和先科学习机都免费送，以免费送学习机为由留住大家，说数量有限，数了下现场有多少人，叫有真心想为了小孩的学习的人留下，说今天这些都是免费送，一个家庭一支，反复讲。接着拿出几台学习机,说这款学习机现在搞活动，是免费送。免费送先科学习机的活动。他说是先科公司新产品搞宣传，现在活动免费送，学习机的名字是先科S30学习机，一听是先科推出的产品，也就没有过多的怀疑.就继续听那台上的人对学习的解说,大致是这样的:我们现在是在搞活动,在讲解过程中,有的人不认真听讲,有的在玩手机，我们要的是尊重,我们只送给真心为孩子学习和为我们宣传的朋友,现在人数太多,数量有限，为了能给到真心为给孩子学习用的人手里，先给大家说清楚，此款学习机领取后需要到超市门口购买一个卡，激活才能使用，问大家原不愿意，然后说这个卡外面要98元，个别人就走了。剩下的人都说愿意，他接着说我们搞活动，今天在我们店里激活只要98元，愿意的大家就把钱拿出来，看大家是否真的想要。大家想钱不多，就把钱拿出来，他拿了一个人钱，问那人舍不舍得，他说舍得，最后那人又说，大家把钱收回去，我不会收你们的钱，今天说了，学习机是免费送。但是最后拿到学习机后，需要打一下广告。大家有没有问题，都说没问题。然后又问大家，学习机拿到后，如果有人问你们学习机是不是免费送的，你们应该怎么回答，是不是免费的。大家说是。这样来回反复问，反复答。接着给大家介绍学习机功能用处，小孩可以从幼儿园用到高中等，一孩二孩都可以用，还演示了个别功能。说大家都可以查的到线上线下都是同样的价格，然后问大家学习机好不好，有没有用。想不想要，是不是免费的，大家回答完后。话一转就说其他学习机买后，下载资料需要不断充值才能正常使用，我们这个免费学习机一次充值2899购买激活这个资料卡后就能终身免费使用。大家拿到机子后可以到附近先科售后点激活学习卡后才能正常使用,愿意领学习卡去柜台激活的举手,不愿意出钱激活的就不要领取,现场的人都说愿意。接下来重点来了，看大家有没有带够钱，现金微信支持宝等支付方式，然后就给5秒看谁诚意大就给谁。
企业处理
少儿行AI智能学习机销售欺诈
2022/5/15下午19912768357和18387178031打电话给我说为了感谢老顾客请5月15日下午18:10至18:30到官渡古镇尚义村98号中国移动销售点领取礼品，去了之后统一登记领卡然后等到18:30统一发放礼品是1.5kg的大米一袋和一张加油卡。随后说还有更好的礼品相送，家里有上幼儿园和高中的家长请举手，然后不断进行推销，还一直强调说是免费送的不要钱，但需要看家长的诚意，是否真的想要为孩子争取。一直打着产品免费的旗号，并通过各种话语让留下来的人越来越少，在此期间还说你们是否愿意为孩子花100元开卡激活学习系统，然后又说只是为了考验大家，其实根本不需要大家花这个钱。接着又是一番语言推销之后说拿到这台机子之后需要买一张学习卡激活后才能使用学习机上的教材，并且这张激活卡原价是3999元的，现在由于国家相关部门及厂家减免了1300元，所以你们只需花2699元就可以为你们的孩子争取15年的学习机会了。本人由于最近心情不太好，所以支付了2699元，后来回到家慢慢的才反应过来这属于销售欺诈。为了能够把钱拿回来，只好在咸鱼等二手平台发布闲置品转售信息，在发布过程中，还发现了不少人也是这样稀里糊涂的买下了这个根本不值2699的平板学习机。希望能通过贵平台，让消费者的权益受到保护，并且对少儿行此等销售欺诈人员绳之于法，并将我们的钱退回，让老百姓不再受销售欺诈！希望有关部门能为我们讨回公道，并引起重视，谢谢！非常感谢！！！
共1248条记录 第1/125页
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 125