“退款问题”相关投诉
专员审核
电话不通，微信不回。企业跑路，无法退款，申诉维权无门。
本人在考取其他证书时，认识一位在起陆教育培训的学员，从她那得知了培训机构，之后在聊天过程中，得知她已经考取证书，预计几月之后发放。才放下疑虑，添加了该教育的老师，但万万没有想到，在该老师的误导鼓动下，与2021年10月20日交款考取三个证书，因为她说十月份已经考取不了了，如果再不交款，后面两个证书也没办法考取，要等下一批。加之其他的话术致使我考取三个。本意是一直想要考取一个证书即健康管理师，后邮寄资料书的时候还是选择顺丰到付，是由自己来支付的。本人于11月份参加考试，12月份查询考试成绩，过年中间催过证书，但给的答复是需要入网，让我耐心等待，后不放心时，使用电脑浏览器搜索了一下，只出现一个投诉后显示解决，故没有放在心上。在预计本年四月份考健康管理师，但后告知因疫情影响推迟考试，其他两个的证书至今也没有收到。时间久了，我就开始怀疑了，然后联系那个学员的时候，发现她把我拉黑了。六月联系时已经没有人回复，直至现在仍是电话不通，无人接通，客服电话也没有人，这两天一直都在看相关的信息，媒体上面基本上都有，更有甚者，假借退款的名义想要进行二次欺骗。还是不懂为什么这种机构还会存在，荼毒一波一波的人，为什么这种投诉不可以让更多的人看到？。一直都没有办法维权，投诉无门，在网上看到了这么多的信息，内心很慌，希望平台能够帮助到我们。
已完成
机构课程质量与承诺不服，拒不退费
今年4月11日我在该机构购买了兴趣班年卡花费2980元,4月30日升级为教练班年卡花费6800元,机构称:教我 popping,动作更多,教学细致。后来机构人员称自己正在学 popping无法教,同时教练班的课程也非常混乱:晚上9-9:30小教室教练班面积小有8-10人新老学员共同参与,常常被挡住且无法伸展动作,除去10-15分钟拉伸,只有10-15分钟学习舞蹈动作,动作少且没有细致教学;晚上9:30-11:00大教室教练班与小教室舞蹈不同,10%的新学员和老学员在同一教室,新成员被叫去一旁自行练习;下午3:00-5:00教练班舞蹈歌曲不同,但动作重复且被要求单独拍舞蹈视频,未询问本人意见或考察视频好坏把视频发至兴趣班大群,在舞蹈室内开麦开直播,没有尊重舞者，我请求退费但机构以协议内容为由不肯退费，我知道自己违约要承担一定的责任，但是一分都不退费就说不过去吧，难道课程质量差也不能退费？
专员审核
一节课都没上过，潭州教育一直拖着不退款
我在微信广告看到潭州教育一元播音广告，然后报名说可以分期付款，我也是在校大学生没多少钱，通过他们的说词诱导进行了网贷，5月15号因为家人不同意申请退学，之后打电话就行言语人身攻击，5月17号同意退款，到现在7月2号一直在说走流程，一直拖着不退款，我先交了200，后网贷5555，我要求全额退款，我一节课也没上过，之前说端午节就可以，到现在一直不退，信息不及时回，一直说在跟财务部催在走流程拖着不退
我要求湖南潭州教育网络科技有限公司依法退还我全部学费，我的费用为5755元，我在向潭州表达需求时潭州教育方在推脱，无视，变相拒绝我的合法要求，严重侵害了我作为消费者的权益
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