“学慧网分期贷款”相关投诉
企业处理
6月5号报的名，然后发现给忽悠了，虚假宣传，6月6号开始协商，到现在不退款。
6月5日通过微信公众号大坪平台看到了一个有关于政府扶持的学历提升广告，通过文章中的二维码添加了学历顾问-白老师，本来想着先了解一下看看，然后白老师和我说报名有时效性催促我报名，被催促之后就报名了，通过白老师发的淘宝网的报名链接交了1396元的定金，然后在白老师的指导下贷款了5584元，6月6日发现有问题，就联系退款了，机构要求扣除15%的新生注册费，和20%贷款利息，我不能接受，他们说没有办法处理，后面他们把电话挂了。6月7号拨打了12315 12345等投诉平台。6月8日打电话到他们售后说他们没有权限处理，叫我联系班主任，班主任叫我先结清分期之后，15%新生注册费扣除1047元，贴息474.64元，可退金额5458.26元，退费时效120个工作日。我不能接受退款时效，后面就很多天没有回复我的信息，6月8号至今多次协商未果。现在我的诉求就是退全款。
企业处理
2021年5月7号当时在网上寻求专升本学习内容，学慧网联系上了我并承诺包过专升本
由于时间太久很多聊天记录已经消失，因为当时工作原因需求本科学历所以想到了专升本这一途径，学慧网当时通过电话联系上我并诱导可以专升本包过并且每个地区都有线下学习地址可以分期付款而且没有利息，当时脑子一热就同意了销售所说的分期付款来上课，后来当时接待我的老师说她已经辞职并且把我移交别的老师我感觉到不对劲，果然再后来就是一次次移交指导老师中剩下的老师都不在回复我，并且一度学习软件上没有课程，到了每个地区自考时间竟然还要我们自行去报名并掏取报名费用，也没有所谓的线下书本学习资料，不知道交的这一万多学费都用在了哪里，没有对我提供一丝一毫的实际学习作用
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