“退款问题”相关投诉
专员审核
拼多多信怡数码专营店出售商品有瑕疵质量问题且拒绝退换货，现店铺名改称为爱睿信数码专营店。
五月十八上午收到苹果耳机后，开封发现溢胶严重，拼接不齐。更可怕的就是右耳机处有一道裂痕，因此本人就不敢连接，不敢激活，第一时间联系到商家。黑心商家认为开封了就不能退换，想要退换需要苹果售后出具质量检测报告，马不停蹄赶往瑞安市百邦苹果售后服务点，经过和售后沟通，对方说只要功能问题，他们负责，外观他们不管，售后说他们又不是检测机构，怎么可能出检测报告。因此，让我陷入困境中，黑心商家有意为难消费者，商家承认有问题，品控问题但是仍然拒绝退换，太过分了 。这种只知道自己利益，却完全不顾消费者权益，利用拼多多和苹果公司售后漏洞，严重侵害消费者权益，践踏消费者的信任，可鄙可恨可耻！通过百度才发现信怡数码劣迹斑斑，没有诚信经营，故技重演，许多消费者入坑被害！
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深圳市易百分Al智能平板诱导欺骗消费者
2022年5月17日在湖南长沙市湘雅医院北门马路边易百分公司促销活动，易百分销售以作活动免费送平板电脑诱导以2599元购买了易百分A9智能平板电脑，后发现质量内容与宣传不符，特别是屏幕用一下眼睛不适故要求退货。被拒绝，理由说购买的不是电脑而是学习资料版权。1、经过查询得知人民教育出版社等教材出版社均未授权易百分使用国家义务教育阶段电子课本来谋求自身商业利益。易百分宣称九门课本全国各地同步属于虚假宣传，并违反国家知识产权法。应该受到制裁。2、易百分不给开销售发票，只有保修凭证。3、以消费者所买的是版权不是电脑为由拒绝退货，不履行国家三包义务。如前所述，其电子课本教辅等系未获出版社授权，系非法传播物，错漏之处难免，危害未成年人利益，与当前双减政策背道而驰。4、以免费赠送等营销手段欺消费者利用大家望子成龙的心态，以达到高价售卖其质量标准差的产品，营销手段恶劣。 综上，要求易百分给予退货退款。
企业处理
读书才子免费送学习机，诱导缴纳资料费2700元
深圳市叮当郎教育电子在深圳市龙岗区布吉街道凯隆商场外面做免费的送纸雨伞等活动招揽顾客，一直在那诱导顾客，最后说库存不足，然后带我们进店，然后最后拿出送几台家教机y19，一开始说免费送然后又开始诱导交资料费2700元，一开始说激活到隔壁店只需要30元，然后说自己这里也有，他可以激活但是需要交资料费2700.然后让人出示可以证明能够支付的了的，然后让其扫码看是否有诚意带回家真正给孩子舍得买的，然后我看我前面的人不用付，最后还是让她付了，她没有支付，我一开始想着给孩子买一个，因为孩子想要，然后我回去以后我朋友说这个是个骗局，然后我要求退款退货，我朋友说这个根本不值得，而且我孩子用了一下质量明显跟他说的不一样，要求退货退款，真实情况
专员审核
志高学习机，就是骗人的
2022年5月57日晚上7点多，我和家人准备去永嘉天地永辉超市逛一下，一到永嘉那里，孩子便被一个搞活动的台子吸引了，那时候正在送礼品。走近一看，是志高学习机搞活动，用送礼品的方式吸引了很多人，主持人说厂家为了宣传免费送学习机给大家，说着就开始展示学习机怎么操作，说从小学到高中都可以使用，但是学习机是免费送的，可是需要自己到出点钱买学习资料版权，有些人听到要付钱就走了几个，主持人就抓住了这些人说，只知道贪便宜，不是真心为了孩子的学习，说现在留下来的人不只送学习机学习，版权也帮我们交了，下面的人都说好，就这样一步步的把消费者带入圈套，为了更真实一点，主持人假装提出让一个人来交学习版权费，就指着其中一个女的让他拿出手机说准备扫码支付，这个女的也很大方的说随便扫，于是，主持人就假装拿出微信二维码出来让那女儿的扫一下，最后说只是试探大家敢不敢，然后指着我们带了孩子的家长说就送我们这几个。最后就这样一步步的把我们诱导消费，说为了验证我们都是真心的，并要求我拿出手机也刷了2699元钱，这中间也不否认没有她们的托，我就这么稀里糊涂的付钱了，当我到家后发现上当了。后来想想算了，就当买了台学习机吧，结果后来用了几天，才发现啥学习机啊，就是垃圾，非常差劲，卡顿，秒退，黑屏。联系他们的人也只是说这没用的，不处理问题。
企业处理
好状元学习机先以免费送，名额有限为由一步一步套走2899元。
昨天中午我接到一个电话，有人说让我下午到荣达通信，可以免费领取耳机。晚上七点左右，我到了现场，发现许多人，主持人真的，人免费发了一副蓝牙耳机，还问收你们钱没有？大家都说没有，之后又免费发了一张加油卡。之后又问大家免费送，好状元学习机和智能机器人，要不要大家都说要，主持人说，今天的每样东西都免费送，高不高兴？大家都说高兴，之后让大家各自拿出手机查看余额，每个人都把手机里面的零钱打开，有的用银行卡和支付宝，主持人看了每人的手机说：我今天蓝牙耳机免费送，加油卡免费送，机器人免费送，学习机免费送，让你们支付学习卡2899元，你们敢不敢支付2899？大家都说愿意，大家以为是真的免费的，之后我认为他真的不会扫走钱，之后每个人的手机都被他扫走2899元，领了礼物。大家都领了东西，有让拿学习卡去激活，我的没有激活，离开了回家一想一不对劲，手机上一查，原来是个骗局
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