“保养问题”相关投诉
企业处理
投诉陕西欣达汽车贸易有限公司4s扣押上牌资料，额外收款，未给保养
我是2022年3月28日去店里谈价格服务后并购买的2021款尊崇版红色阿特兹，4s店销售承诺是免费给挂车牌，购置税有便宜3500，我给4s店销售微信转了12942元，说是不到一个月就可以挂上车牌，让我什么都不用管了。目前到现在2个月多了，还是没有挂上车牌，非常着急！
还有一个事情是买车当天收取了1000的押金，说是可以免费做2次全车保养，一个月内退还给我，到现在2个月多还没有退给我。
已经和4s店商量过了，4s店说我没有签到购车合同中，即使有录音截图，他们说是小孩子弄的弄事情，他们4s店才不管。
目前我的车的挂牌资料一直被4s店怂恿交管所的表姐，扣押我挂牌资料2个月多。目前从交管所得知，这个陕西欣达4s店销售让交管所扣押的挂牌资料有10多份，涉及人员应该不止我一个车的，由此恳请相关部门协助，万分感谢！
企业处理
大老远开车到店维修rx5车出现亮黄灯故障 修好不到20分钟又坏掉 继续亮黄灯 再反馈无人解决与回复
一、2022.5.31号出现故障 里程表亮黄灯（感叹号和侧滑标志）
二、2021.6.1号经过川汇区4s荣威店售后检测 为电路故障导致
三、维修ok后发现方向盘还是偏的 随即询问 售后给出理由是：电路故障不会引起方向盘跑偏 电路故障修好后也不会再出现，像黄灯故障。
售后说，如果你要修方向盘 需要自费 她不在保修范围内
注意：1.消费者很疑虑 因为亮黄灯之后方向就发现明显跑偏了 为何就不在保修之内呢？
2.售后明确告知 所有零部件均无异样 方向跑偏和亮黄灯是两个故障 他们不相连 黄灯修好后不会因为方向跑偏再次亮起
可是从4s店出来后开的不到20分钟黄灯依然亮起 反馈给售后至今无人解决 真是应了那句老话买车时客户是上帝 维修时我们老百姓连根草都不如…
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