“95分无故取消订单”相关投诉
企业处理
得物平台购入较新成色转95分平台同件商品成无法鉴别
2022年3月15日在得物平台购入全新的鞋子，成色较新，95分平台拍图挂售判A级成色。有买家下单后发货至广州仓库进行鉴别，但一觉醒来发现给的结果是无法鉴别/不在鉴别范围内，东西就这么样东西，购入订单号什么都提供了，他们核实完和我说因为他们上海仓和广州仓鉴别争议什么的理由，那对我消费者来说，都是一个平台的，仓库内的鉴别争议也是你们自己内部的事，我只会怀疑我买到有问题的鞋子，然后直接给我发了顺丰快递发回来了，完全没有中间沟通协商问题的时间。我只是在这个平台买这个东西折价卖回这个平台就跟我说无法鉴别直接取消订单，损失了我这个95分可以卖出的订单不说，来回等了很多天，也让我怀疑鞋子的真假问题。鞋子退回来之后我又在得物平台拍了一个鉴别帖子，鉴别给的结论为真，那到底是95分平台鉴别的失误呢还是得物平台的失误，同一家公司不同结论结果，需要给个说法，同时我的95分订单需要得到赔偿！
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