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“华为虚假宣传/价格纠纷”相关投诉
“华为虚假宣传/价格纠纷”相关投诉
企业处理
投诉华为武昌凯德1818店员虚假宣传忽悠我们签合约机回家后发现是鼎桥手机
5.31日在武昌凯德1818华为授权体验店签约手机,店员有些虚假宣传,全程没有告诉我是鼎桥手机,告诉我妹妹,但是我妹妹听他的介绍,他说这个比荣耀好,我妹妹一直恍惚认为这个是华为一个系列,然后我妹妹也问他是不是莱卡相机,他说是!并且他还一直说这个官方售后全部都是华为负责到底,我们问他这个手机在店面里排行,荣耀,mate和这个哪个好,他说这个最好,但没有pro50好(当时pro50我们觉得贵了没打算签约),于是我们相信他相信华为就签约了 其中我们还把以前手机回收了补差价进行签约,其中我荣耀手机(2999买的回收1500,我妹妹一款magic4手机原价4000多才用四天被回收2400给他们了),然后我签约了299每个月套餐三年,我合同多余的钱补充给我妹妹了!我们一直以为买到是华为手机 没想到回家后发现是鼎桥,而且网络对它评价非常不好,很气愤,一直维权到现在才有一点结果,结果是他们愿意折价700回收,电信合约如果要节约我需要补充合约的钱4251才能解约,我现在感觉这个事情的调节结果还是不尽人意,还是我付出钱,什解约手机退回以后 我之前手机也没拿回来,感觉还是被坑! 1.华为店员有明显虚假宣传的导购,按照法律应该他们赔偿我们损失而不是调节后还是我们掏钱也没得到好的结果 2.华为官方客服也不是说很负责推给鼎桥,这个和华为店员说的也不符合,华为销售是否培训好员工,员工虚假夸大促销这个根本卖不掉的手机给我们,这样的销售态度难道不该引起重视,结果还好要我们消费者自己买单!!
投诉问题:
虚假宣传/价格纠纷
其它
投诉诉求:
退货退款
赔偿
企业处理
到华为授权店买了个鼎桥手机
2022年7月1日,我以前用华为手机,现在也是奔着华为手机去的,还专门找了家华为授权店,我觉得授权店买的有保证。导购给我介绍M40,她说是新上市的,我对新上市的手机又不了解,我以为是华为新上市的手机,她也说是华为手机,我回家查询了才知道不是华为的产品。包装也没华为的标志,导购存在虚假销售,欺骗消费者。
投诉问题:
虚假宣传/价格纠纷
投诉诉求:
更换
企业处理
没想到在华为授权手机店可以买到和华为手机外观一样名字和华为系列高度相似的其他品牌手机
没想到在华为授权手机店可以买到和华为手机外观一样名字和华为系列高度相似的其他品牌手机 华为客服不管推诿hi nova 而品牌方推到门店 门店既不承认是华为手机也不否认 而且还以nova前面有hi为由介绍手机 诱导消费者
投诉问题:
虚假宣传/价格纠纷
欺诈销售
通话质量
投诉诉求:
退货退款
企业处理
在华为手机店买到鼎桥手机,被误导消费!
在华为手机店买到鼎桥手机,被误导消费,整个购买中,服务人员没有提到任何一句这个手机不是华为手机,而是一直推销
投诉问题:
虚假宣传/价格纠纷
投诉诉求:
退货退款
企业处理
中邮通信Hi nova9se欺骗消费者!
最近通过朋友圈,购买了华为nova9se手机,结果收到了Hi nova9se手机。后来通过拨打华为消费者服务热线,对方说Hinova9se不是华为手机,是中邮通信旗下的手机。
投诉问题:
虚假宣传/价格纠纷
投诉诉求:
退货退款
企业处理
华为专卖店买鼎桥手机,套路顾客
6月13日专程导航到温州市龙湾区永强东路华为专卖店,买华为正品手机相信华为品质,当时看中P50,营业员推荐M40,过几天在网上查一下根本不是华为手机,而是鼎桥手机,当时营业员开的收据也没有给我,(现在想想都是套路)人现在又出差在外地也没有店联系方式,请协调退货退款。
投诉问题:
虚假宣传/价格纠纷
投诉诉求:
退货退款
已完成
打着华为手机旗号欺骗消费者
之前使用华为电话和华为mate手机,一碰传等,功能齐全,由于手机年限原因,不得不更换,依旧打算购买华为,因为不喜欢曲面屏,去了之后店员推荐hi Navo 9se,我询问与Navo9有什么区别,他说就只有曲面屏不一样,贵就贵在曲面屏,(其他功能均为提及),回家之后发现不能跟电脑一碰传,才发现处理器不一样和NFC没有。去协商,态度恶劣说不处理还说没有问还有什么区别,店家表示不处理 华为售后表示只有性能问题才退换。
投诉问题:
非正品
虚假宣传/价格纠纷
欺诈销售
投诉诉求:
退货退款
已完成
打着买华为手机旗号欺骗消费者
之前用华为mate手机和华为电脑用着很方便,一碰传等功能齐全,由于手机年限原因,不得不更换,依旧选择华为,给我介绍了hi nova 9se 我询问和Navo9有什么区别。只说曲面屏不一样,贵就贵在曲面屏,(其他功能未曾告知),回去之后发现没有NFC,处理器也不同,不属于华为手机,只是和中邮合作的,来协商,对方表示我也没有问还有没有其他不同,卖手机的人和店铺直言说不进行处理,打12315说并不属于欺诈,华为售后也表面没有性能方面的问题是不会进行处理的。
投诉问题:
虚假宣传/价格纠纷
投诉诉求:
退货退款
企业处理
华为体验店欺骗消费者,卖假货
我在天虹华为体验店买了Hi nova 9第二天小孩告诉我这不是华为机,它和nova 9放在一起,店员介绍时就说一个有logo 一个没有logo 和一个4g 和5g 的区别,还有像素和充电速度不一样,其他的没说什么,当时也没多想觉得这无所谓,有没有logo 没关系,现在发现包装也不是华为,机子也不是华为生产的,感觉上当了,打电话过去还不给退,本来奔着支持国货就买华为去的,没想到这么大坑。
投诉问题:
欺诈销售
虚假宣传/价格纠纷
投诉诉求:
退货退款
赔偿
企业处理
华为实体店店员把hi nova和nova混在一起卖,导致买到了hi nova。
我觉得自己受到了欺骗,本来是奔着买华为手机的,结果买完了回到家发现,不是华为手机,而是hi nova,当时店员也没跟我讲,我以为是升级版,就买了。结果我去退货,说激活了,不给退了,退只能退一半的钱。
投诉问题:
欺诈销售
非正品
虚假宣传/价格纠纷
投诉诉求:
退货退款
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