“华为推脱三包责任”相关投诉
企业处理
我们去武汉中北路1818凯德华为手机店，商家没有告诉我明确是鼎桥手机夸大宣传，被忽悠的前提下签合约机
1.武汉中北路1818凯德一楼华为体验店，我们去签合约机，商家销售没有明确告诉我这是鼎桥手机，以及夸大宣传说摄像头莱卡（结果根本不是莱卡）出售给我们鼎桥手机，并且左敲右击签约月租299话费，回家后查询是鼎桥，被骗后悔万千
2.投诉华为无果，华为推给鼎桥，鼎桥不解约，说无质量问题不退不换，投诉商家，商家销售很狡猾立马改口，说是莱卡技术支持，没说莱卡，解约可以啊要么就补偿合约钱，不退不换，完全无从对策
对消费者欺骗夸大宣传，还问他华为pro这个和pm系列哪个好，说这个第二，我们就是因为信任他才被骗！他却玩文字游戏打擦边球！现在诉求无果
企业处理
系统显示三包期内，华为官网查询客服咨询都在保修期内。售后拒保
购买的华为mate40pro手机在三包保修期内出现花屏色彩不均的情况，前往服务中心检测，服务中心在没有确认检测产品故障问题的情况下，直接就说我的手机是属于演示样机不在保修期内，无法保修处理，但是根据手机自带的服务app里面如图可以看到手机保修截止日期至2023年6月3日，致电华为热线投诉，首次坐席明确告知手机在保修期内，可以享受三包，投诉网点不保修后，华为热线客服改口说手机过保，没有明确答复为什么明明电子保卡显示在保内，但是无法提供保修服务， 1.我的手机无法通过方式查看手机是否是演示样机，华为网点和客服通过什么方式查看我的手机是样机？ 2.如果是演示样机，为什么会在市场上售卖？消费者的权益如何保障？ 3.演示样机难道不是华为商品么？为什么不能享受到保修权益？ 4.如果演示样机不能享受保修，为什么消费者可以通过电子保卡查询手机可以享受保修？ 5.华为是否有在官方方式有发出过相关公告告知消费者可能会购买到演示样机，且演示样机的保修权益和其他手机不一样？
企业处理
华为P50漏液，才用了两个多月，华为拒保
才用两个多月的华为手机漏液，送去维修点，问我是等材料来了再来修还是放那过几天再取机，我选择后者，就放那了（大多数人会这样选吧），后面那边工作人员打电话来说不保修，说有1毫米的损坏痕迹，我并没有摔，当时送手机去的售后也仔细检查了手机，外观并没有损坏，也不知道这1毫米是哪来的，沟通后说帮我再申请，但是还是需要出2000元修理费。后来百度推送中发现竟然还有跟我一样的，手机送过去没有说损坏，过了几天电话沟通中说有损坏，也是有一毫米的损坏，要人家出一半的维修费，但是因为人家不知道那1毫米哪来的，并且跟漏液的地方不在一个位置上（一个左一个右），沟通无果后，找了媒体曝光才给免费保修，看了那个视频跟我情况是巧合还是套路？
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