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“霸王条款”相关投诉
“霸王条款”相关投诉
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大麦网不履行国家法定的三包义务,实行霸王条款,客户无法退款。
我于2022年6月11日在大麦APP购买7月16日南京雨花剧院演出票三张,单张200元,总价600元。7月初,南京疫情突发,南京市部分地区属中风险地区,其中,南京的中心繁华地带秦淮区、江宁区也有病例发现。疫情变化难料,从南京返乡后疫情管控较严,会对本人的工作生活带来较大影响。出于防疫考虑,为避免跨省流动、人群聚集故申请退票。大麦网理应听取顾客诉求,履行国家规定的三包售后服务积极配合防疫。但是经过我数次询问和反应,大麦网仍无任何响动,处理态度十分消极。特此发起投诉。
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退款问题
售后服务欠缺
霸王条款
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专员审核
奈尔宝的霸王条款
疫情期内买的说有时间带小孩出去玩一下 但是因为老公工作原因一直陪不了我们去 我一个人带两个小孩不得行 所以想退票 但是奈尔宝不让退 当时买票的时候也没说不让退票啊
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霸王条款
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因秀动网必须实名买票,导致之后不能修改观演人,不能赠与也不能退票,造成我的经济损失!
因为秀动必须实名买票,在这之后导致我无法退款,甚至想要赠予和转让也不可以!所以我要申请退款!补偿我的经济损失!
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售后服务欠缺
霸王条款
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退款
专员审核
因为突发疫情原因被封城 不给退票
因为无锡突发疫情 去不了7月8号-10号的音乐节 票牛不给退票 也没有人工都是机器人回复 官网的电话也无人接听
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企业处理
霸王条款,不能退款
我于2022年6月27号在秀动app上购买了一张康姆士乐队7月7日演出的票,因为疫情封校,我不能出校,故想退票或者转让,但因绑定了观演人,出不了。诉求是退钱或更改观演人信息。
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霸王条款
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企业处理
因不可抗力(天气原因太原暴雨)因素造成路面积水严重无法出行,提前协商拒绝退款
7.1日购买演出票,7.2日下午一场持续约半小时的暴雨造成路面积水严重,行人车辆无法通行(有微博热搜视频及我协商过程中上传图片为证)。但由于可能是局部下雨,演出正常进行。为了人身安全着想我无法正常观演。在协商过程中,却被认为是“我不乐意去看了”的个人理由,拒绝退款。现在我希望退款并对这种说辞进行道歉。
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霸王条款
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道歉
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企业处理
霸王条款,违反国家防疫规定!
疫情影响出行无法观看演出,app无法退票,联系人工必须转在线客服,在线客服排队了一天1600名到1200名,还是无人处理,期间不允许退出app否则等待无效,一直在与人工客服沟通,推诿处理,说是加急等几分钟就能到,实际等了一天一直到晚上下班都没有排到!
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售后服务欠缺
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奖品兑换问题
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赔偿
企业处理
大麦网演出票霸王条款不予退
本人于6月26日购买7月9日晚演出门票,因行程冲突无法观演,已与大麦网客服进行沟通,但是拒绝退款。大麦网不支持退款这一行为有损消费者的合法权益。消费者处于弱势地位,需要法律的支持和保护,而大麦网霸王条款的行为,也是对法律的蔑视。《消费者权益保护法》明确规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任,因此大麦网不予退款内容应当无效,故请求大麦网退款。希望相关政府部门能给予重视,适时介入,还消费者一个公道,保护消费者的正当权益!
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退货退款
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投诉淘票票
想着退了再改,在淘票票微信公众号上买的,(因写出无法调整时间,所以只能这样)32.90退了我26.90,可以理解退款扣费,但是扣的不合理啊,而且退款的时候并没有任何提示,只要在退完后才标出所谓“退款费”退款之前并没有任何声明
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乱收费
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霸王条款
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退款
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大麦网客服虚假承诺并以霸王条款拒绝处理消费者诉求
本人于6月24日购买长江潮音乐节门票,因为日期买错故申请更换日期,大麦网承诺去协调并于48小时内告知结果,等了72小时并没有任何人告知结果,打电话给客户也是敷衍了事不予处理,现在疫情又严重了,届时不一定能去现场故想申请退款,大麦网拒绝退款,根据消费者权益保护法,网络商品7天无条件退款货暂行办法,未开具未寄出的演唱会门票是可以退换的,大麦网拒绝换票拒绝退票的行为属于霸王条款,不具备法律效应,而且现在门票还未发货,请尽快帮我取消订单并退款,谢谢!
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售后服务欠缺
霸王条款
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