“小米假手机/翻新机”相关投诉
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小米11系列质量问题，却因为屏幕有裂痕让我自费维修，之前承诺的半年内因为质量问题换新现在也不做数了
买的小米11，用了半年左右坏了（黑屏无法正常开机），换了新机（现在怀疑是翻新机）， 换的手机用了不到半年又坏了，关机后无法正常开机，显示系统被摧毁。然后我走官方售后寄出维修 至今快一个星期仍未解决 ，且不提供备用机 打官方电话催促两次无果 并且给出的方案是自费修屏幕之后换主板 我手机无法开机是由于小米11自身设计缺陷导致烧主板 也不只是我一个个例 与屏幕无关 屏幕不影响我正常使用 所以我现在要求一是恢复数据 不修复屏幕 并且对我这段时间由于不提供备用机导致的不便予以赔偿 二是换新机 为什么烧wifi的用户可以换新 我黑屏无法开机反而不行？烧wifi的用户数据没有丢失 我数据丢失了不是比他们更严重？并且小米官方哪里有政策说有人为损坏就无法换新？主板损坏是我人为导致的吗？能拿出证据证明主板损坏与我屏幕碎裂有关吗？
半年就坏，去年6月16买了，现在第二个已经坏了，小米只知道逃避责任，闭口不谈手机的质量问题
已完成
小米11Pro手机质量问题，要求退款
本人于2021年4月17日在拼多多购买了小米11Pro8＋256G手机（购买记录见图片），2021年8月6日小米公司出台政策支持小米11半年延保，本人手机质保延长至2022年10月。2022年4月26日，本人所购买的手机在小米售后检测到WiFi无法开启，并经小米售后同意，为本人更换新手机（换机记录见附件图片）。本人于2022年5月2日收到新手机，5月4日手机出现故障，于是我向小米售后提出退款要求，小米反馈说换新后再坏这种情况根据小米政策是可以退货退款的，因手机是从拼多多购买，让我联系拼多多，而后我又联系了拼多多，拼多多商家说的是要交给他换机证明单和第二部故障单如果属实是可以退货退款的，拼多多和小米都换了一种嘴脸，客服踢皮球，不愿意退货退款，三包政策得不到落实，是产品质量问题，消费者的权益得不到保障，因此我在此投诉小米售后。要求小米售后立即停止侵害本人权益，执行退货退款。
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