“小米不满检测结果”相关投诉
企业处理
小米11 ultra存在严重的残影问题，小米售后说检测没有问题，解决不了
新买的小米手机11 ultra不到两个月，使用过程中发现上一个画面在下一个画面有残留情况，持续时间10s以上（微信或者支付宝收付款页面停留1-2分钟，退出去在其他画面甚至桌面会出现二维码问题，停留时间在10-15S以上才会慢慢消失），联系售后，让寄厂维修，寄修后售后告诉我检测没有问题，残影是高刷新频率手机oled屏幕的特性，无法解决，原路退回！再次联系官网客服，客服也给我的是同样的回复！对于这个解决非常不满意，正常能看到的不良，且正常影响使用，不能只告诉是屏幕特性的问题，解决不了吧。 在平台上反馈后，小米客服主动联系我说更换屏幕，我也同意了，一周多过去了，手机寄厂换了屏幕后还是没有解决我手机的问题，现在小米售后和小米客服一直在给我说我反馈的是屏幕特性问题，之前给换屏幕是特殊申请的，现在我反馈的这个问题解决不了，说他们检测没有问题，他们检测有没有问题我不知道，但是他们检测没有问题并没有解决我的问题。 后来小米客服再次联系我说可以再次换个屏幕，看问题能不能解决，如果实在解决不了，可以申请多维换机，这个商讨结果，我最终也同意了，第三次寄修后，小米售后说的又是同样的话，说检测没有问题，我说小米客服这边都已经沟通好了，说再换一次屏幕，小米售后说检测没有问题，这个不给换，是小米客服答应给你换屏你找客服，他们售后以检测结果为准，后面再给我退回来。后来再次致电小米客服，无法打通，后来在线给客服留言让回电，回电后，又换了一个人，说他不了解之前的情况，我再次给客服阐述一遍手机维修经过，这次小米客服还是和第一次的态度一样，说以售后结果为准，无法办理！从6月初到现在已经过去快一个月了，手机残影的问题还是没有解决，希望有关单位督促并协助解决，感谢！ 下面附上第一次和换完屏幕后出现残影的图片，请查看！
已完成
小米京东自营旗舰店购买手机，出现手机老是自动重启，已过退货时间，申请换货，售后服务态度差
本人在小米京东自营旗舰店购买一台Redmi k50，银迹色手机一台，因不是本人使用，使用者未在身边，所以一直暂存身边，没有给里面插卡看是否正常，21日插入卡后，手机老是自动重启，因为过了退货时间。所以申请售后，今日售后给我打电话说，卡槽部分我们把漆碰掉了，说面积有点大，我问有图片？售后说让我加他微信，他发我，微信上说因为掉漆不能换新，只能重装个系统后原机返回，没等我的问题问完，把我拉黑（此处说明：售后发过来的图片标识的掉漆我们不认，根本不可能自己傻到，手机拿到手就各种戳，戳到掉漆而且面积还很大，我持有疑问，当时京东快递员上门取件的时候反复查看，看了好久没说有任何异常，拿走了，如果当时创面很大，京东快递员应该也会提醒，可是当时没有，直接拿走了），不到10分钟后台售后已经操作将原有质量问题的手机发快递寄回。我的诉求就是因为时间长，我们认，我们没有原来在手的手机拍照留底是我们的失误，若不给退款，给我道歉且必须换新，没有质量系统等问题的新手机给予我。京东这么大的平台，售后属实让我体验感很差，差到以后都不想在京东上买任何东西，我只要最后的处理结果，不听任何感到歉意的说辞
已完成
小米折叠屏屏幕承载符合不达标出售，非人为漏液讨要说法
1、2022年4月30日在拼多多潮流购手机专营店分期购买的小米MIXFold折叠屏手机16g+512GB；订单单号为220430-579789198871924；
2、5月5日收到产品，在未收到手机前就已购买了78元的精美耐磨手机套；手机到后感觉比任何都金贵和珍惜，除了在床上看电视和玩和平精英游戏，感觉其他的就没有做什么；难道说买回来做装饰品，手指重压都能漏液；什么品质？？？？怎么合格出厂的。屏幕承载多大负荷？？？？
3、6月11日使用小米折叠屏发现一半内屏出现一个黑点，然后是半个屏幕，最后是整个屏幕；第一时间联系售后说让寄给技术查看；因当时有事；6月13日寄给了广州小米寄修中心【无法人主体】（售后服务单号AS2206114075237 ），技术说是人为原因漏液；手机压根没离开过床，同时都不知道我买了折叠屏；
4、6月20日联系客服问情况，说是已经维修完了；帮我催一下；6月22日接到客服电话说需要大约支付1840元维修费用，说漏液不在保修范围之内（第一非人为原因漏液；第二有偿保修我不同意）；
5、客服说维修好了，技术说给我退回来了；我咨询了律师，查询了有关小米手机非人为原因漏液的帖子及投诉，很多很多；且杭州小米折叠屏非人为漏液已经被媒体曝光，网上可查；
6、诺大中国，不信没有说法；尽管小米为纳税大户，消费者弱势，但我一定通过自媒体拉横幅砸手机来讨要诉求，不做网红也要讨个说法；
7、诉求；必须更换或者维修且保修；
已完成
小米11ultra残影严重，小米售后和客服不给解决，认为是屏幕正常特性
新买的小米手机11 ultra不到两个月，使用过程中发现上一个画面在下一个画面有残留情况，持续时间10s以上（微信或者支付宝收付款页面停留1-2分钟，退出去在其他画面甚至桌面会出现二维码问题，停留时间在10-15S以上才会慢慢消失），联系售后，让寄厂维修，寄修后售后告诉我检测没有问题，残影是高刷新频率手机oled屏幕的特性，无法解决，原路退回！再次联系官网客服，客服也给我的是同样的回复！对于这个解决非常不满意，正常能看到的不良，且正常影响使用，不能只告诉是屏幕特性的问题，解决不了吧。 在平台上反馈后，小米客服主动联系我说更换屏幕，我也同意了，一周多过去了，手机寄厂换了屏幕后还是没有解决我手机的问题，现在小米售后和小米客服一直在给我说我反馈的是屏幕特性问题，之前给换屏幕是特殊申请的，现在我反馈的这个问题解决不了，说他们检测没有问题，他们检测有没有问题我不知道，但是他们检测没有问题并没有解决我的问题。 从6月初到现在已经过去快三周了，手机残影的问题还是没有解决，希望有关单位督促并协助解决，感谢！ 下面附上第一次和换完屏幕后出现残影的图片，请查看！
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小米手机保修期内100%的电待机一晚上到第二天早上八点电量5%.提供掉电异常的证据售后并没有修理好。
小米手机在保出现听筒扬声器没声音，待机手机掉电异常。申请售后服务，客服说三五天可以解决好返回。实际是收到寄修的手机后并没有人联系我。不断催促以后才有一个人短信给我说手机寄回。拿到寄回的手机，我怀疑根本没有给我维修。掉电异常问题还是一样存在。图片四五六是返修回来的手机电量情况。可以清楚看到上午11点电量100%到中午一点半电量82%到晚上六点半电量44%。中间手机还是一如既往不玩不碰持续烫手。待机耗电严重。反馈给小米客服说会有专员联系我，实际上并没有高级专员联系我。手机整日发烫待机耗电根本不能正常使用。小米售后并没有履行她的售后三包服务且无视用户的反馈。根本不解决问题。非常失望。希望相关部门可以帮助我联系小米。让他们实实在在的解决在保手机质量问题。而不是逃避无视。
已完成
手机维修失败，售后维修能力差，摄像头装歪且不承认错误拒绝维修
之前经历了两个月的维修，艰难沟通，小米终于将我的手机寄回，但是我发现更换摄像头模组的时候，小米售后工程师将摄像头安装歪，并且拒不承认错误，表示这是正常的，但是已经影响到光学防抖，拍视频一卡一卡，在我寄修但售后中心，售后中心连电话都没回，就给我寄回，并且没有将手机关机，导致电池有一定损坏，与小米客服专员沟通，态度咄咄逼人，表示必须按照售后检测，但售后那边不承认自己错误，因此客服专员表示无法修，浪费了我两周时间，也没有处理好，语气阴阳怪气，并且带有一定的寻衅滋事，意思就是就不修你能拿我怎么样那种。表示不给修，打4001005678也是内部解决，并不能投诉成功，因此我需要协助，客服专员不作为，售后不作为，我需要让他们给我回正摄像头，他们也拒绝维修，客服专员一直言语上拒绝，最终还是无果
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