“虚假宣传”相关投诉
专员审核
珠海市小天才电子科技有限公司少状元欺骗消费者 2022年4月30日傍晚6点左右,在汕头市澄海区卜蜂莲花商场门口在宣传那个珠海市少壮元小天才学习机,我带着孩子去围观,刚开始送纸巾,送公仔,接下来说送智能学习机,平板学习机,说他们是大品牌,原价好几千,今天活动免费送,然后需要自己去书店买材料卡激活,一张材料卡50元,如果跟他买只要20元,现在还是很多人掏钱出来,然后主持人说开玩笑的,就是想看大家有没诚意,这个不收钱的,但学习资料就需要自己购买,还说全国统一价格2700元,说孩子可以从幼儿园用到高三,问大家舍不舍得为孩子花这个钱,要求大家拿收款码出来看有没诚意真心想要这个免费的平板电脑,然后就一直以玩笑的态度继续诱导大家,并让大家付了款,付款后也没问大家需不需要帮忙就直接拆开包装并激活学习卡,在现场我也问了如果质量问题怎么解决,他说可以微信问他,也可以拿去他们柜台更换,说汕头万象城有他们的柜台,我走没几步拿他们开给我的发票,细看了下,就一张普通的收据,有关店铺之类的信息都没有,我弟就让我快点拿回去退,我就拿回去,然后他们就说这时间财务没上班,退不了款,要等五一假期后即5月5号上班才能办理,我5月5号找了那个工作人员,他说退款的申请已经提交了,过两天审核后会有相关人员联系我,我5月10号问他怎么还没人联系我,他说他们公司因为半夜被通知做核酸,这两天很多同事上不了班,我问他是哪个区域的,没听说需要做核酸的信息,然后我上网查了下,发现很多人都遇到这个情况,我就一直打电话跟微信他,他都不回,现在已意识到他们就是属于虚假宣传,诱导消费,欺骗消费者,现在已找不到他们的行踪,但有发现其他商场门口有一样的宣传,但不是这个牌子,宣传手法一模一样,现在希望能要求对方退款,并让相关部门要核查这一类企业,以免有更多消费者搞不清被坑
专员审核
误导消费虚假宣传欺诈消费者 2022年5月18号晚上8点左右在福州闽侯永嘉天地大门口,志高学习机搞活动,用送礼品(布娃娃,抽纸等)的方式吸引了很多人,大多数是带娃的宝妈。我带娃刚好路过,就走过去听听,主持人说厂家为了宣传免费送大家学习机,说从从幼儿可以用到高中然后各种展示学习机的操作,然后就说学习机免费送,但里面清华北大斯坦福呀各类高校的老师在指导需要缴费,这个缴费自己回去缴,看自己意愿,还有要购买学习机资料版权。有些人听说要缴费不是直接免费送就走人了,留下来的,主持人就抓住这些人说贪小便宜,不是真为了孩子学习,还说了留下来的这些人不止送学习机还送学习资料版权,还要送大家一个大礼包,开开心心的回家。然后就各种,一步步把消费者带入圈套。为了更真实,主持人假装提出让一个人现场扫码付款那个学习资料版权费,然后看有个很爽快的要扫码了,说这是试探大家,看大家敢不敢。最后就指出我们几个带娃的人说就送我们这几个。最后就这样一步步的诱导我们消费,为了验证我们真心,并要求我们现在扫码付款2799,这其中不可否认应该有他们的托,我为了孩子也稀里糊涂的付款了。但当我到家10点这样,我拿出去这个学习机想要给孩子看时,好了 屏幕乱码 开机不了,也关机不了,我马上给他们工作人员打电话,还去了现场找他们要求退货,但他们都人走舞台也空了,找不到任何一个人。我在付款时加了他们现场工作人员的微信,后面学习机出问题,我给他们微信他们一直说会给我退啥的,问他在哪里,什么时候给退,就一直支支吾吾,转移话题,挂我电话我现在也是无计可施了,不知道去哪里找人,只能借助平台帮忙能不能帮我讨回这2799。
企业处理
投诉先科学习机骗局 2022年5月18日下午接到一个中国移动的电话,对方说我可以凭手机号到天和超市免费领加油卡和洗衣液,19:30活动开始,18:30下班就到了超市,超市一边围着一堆人,,本来想领了礼品就走,没想到一步步进入他们的第一个陷阱。先免费送加油卡和洗衣液,随后说还有炒菜锅和先科学习机都免费送,以免费送学习机为由留住大家,说数量有限,数了下现场有多少人,叫有真心想为了小孩的学习的人留下,说今天这些都是免费送,一个家庭一支,反复讲。接着拿出几台学习机,说这款学习机现在搞活动,是免费送。免费送先科学习机的活动。他说是先科公司新产品搞宣传,现在活动免费送,学习机的名字是先科S30学习机,一听是先科推出的产品,也就没有过多的怀疑.就继续听那台上的人对学习的解说,大致是这样的:我们现在是在搞活动,在讲解过程中,有的人不认真听讲,有的在玩手机,我们要的是尊重,我们只送给真心为孩子学习和为我们宣传的朋友,现在人数太多,数量有限,为了能给到真心为给孩子学习用的人手里,先给大家说清楚,此款学习机领取后需要到超市门口购买一个卡,激活才能使用,问大家原不愿意,然后说这个卡外面要98元,个别人就走了。剩下的人都说愿意,他接着说我们搞活动,今天在我们店里激活只要98元,愿意的大家就把钱拿出来,看大家是否真的想要。大家想钱不多,就把钱拿出来,他拿了一个人钱,问那人舍不舍得,他说舍得,最后那人又说,大家把钱收回去,我不会收你们的钱,今天说了,学习机是免费送。但是最后拿到学习机后,需要打一下广告。大家有没有问题,都说没问题。然后又问大家,学习机拿到后,如果有人问你们学习机是不是免费送的,你们应该怎么回答,是不是免费的。大家说是。这样来回反复问,反复答。接着给大家介绍学习机功能用处,小孩可以从幼儿园用到高中等,一孩二孩都可以用,还演示了个别功能。说大家都可以查的到线上线下都是同样的价格,然后问大家学习机好不好,有没有用。想不想要,是不是免费的,大家回答完后。话一转就说其他学习机买后,下载资料需要不断充值才能正常使用,我们这个免费学习机一次充值2899购买激活这个资料卡后就能终身免费使用。大家拿到机子后可以到附近先科售后点激活学习卡后才能正常使用,愿意领学习卡去柜台激活的举手,不愿意出钱激活的就不要领取,现场的人都说愿意。接下来重点来了,看大家有没有带够钱,现金微信支持宝等支付方式,然后就给5秒看谁诚意大就给谁。