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“诱导消费”相关投诉
“诱导消费”相关投诉
已完成
诱导消费,诈骗
平台智能改善升级,又是打电话又是发信息,诱导改签升级同列车同等车,骗取15元智能改签服务费!
投诉问题:
诱导消费
投诉诉求:
退款
已完成
智行火车站诱导消费者
从刚开始我就是来买火车票硬座的,上面显示写着硬座要抢票,我就赶紧叫朋友帮我一起抢,好不容易显示出来是VIP抢票了,智行这个平台就跳出来一个说多买一站,抢票几率大很多,然后我看上面显示多买一站也就多几块钱,我就直接点了多买一站,没想到刚点完就收到信息,扣了我硬卧的票钱,我去找客服,客服永远就是把球踢到我这,说是我选择了硬卧这个选项才出得票,我怎么可能选,从刚开始如果要买硬卧我就没必要叫人来帮忙抢票了,我本来要买的就是硬座,你不能说让我多买一站,就直接自动帮我选择买卧铺票吧。一开始我就是打算没抢到硬座我就换别的出行方式了,智行这个平台都是直接帮你选择,然后去找平台解决问题,他们就只会说我的订单是选择了硬卧这个选项,可是这是他们自动选择的呀,我没有选
投诉问题:
诱导消费
退改问题
强制消费
投诉诉求:
退款
改善服务
专员审核
云南紫锦梵商务服务有限公司利用疫情防控退票改签政策诱导无核酸检测结果的乘客购买注册会员
云南紫锦梵商务服务有限公司,利用疫情防控退票改签政策告诉乘客可以帮忙免费退票,诱导无核酸检测结果的乘客购买注册会员,说注册会员之后买票可以便宜一百多元,充值的998元可以下次购买机票抵扣,但是实际买票下来一次最多只能抵扣五十元,也没有比其他app便宜
投诉问题:
虚假宣传
诱导消费
捆绑搭售
投诉诉求:
退款
专员审核
尚辰出行,诱导消费者消费
2022年5月14日,我妈妈一个人去重庆江北坐飞机到深圳宝安机场,她到达机场去取票,在机场一个自称机场工作人员的人,向她推销一款会员卡,当时推销人员就告诉我妈妈说,充1680元,赠送1000元,买票都可以直接使用,还有各种优惠,事后才发现,每次买票只能抵扣50元,他们这个纯粹就是欺骗消费者消费。
投诉问题:
诱导消费
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退款
已完成
智行通过短信赠送福利诱导消费者消费
智行发短信说让用户体验一次VIP抢票服务,30分钟内前往确认,逾期作废。正常人都会觉得这是赠送福利吧,不然我为何不直接购买此项服务要30分钟内?之后在确认页面放了两张图,一直赠送VIP服务的图,一张VIP价值40元的图。明显诱导消费者赠送价值40的VIP服务。然后购票后智行直接多扣款40元。可以买VIP加速包都没问题,为何要欺骗消费者?我不买明显就是我不急,佛系抢票。你这样诱导我花钱是什么意思?辜负了消费者的信任。
投诉问题:
诱导消费
霸王条款
退改问题
投诉诉求:
退款
改善服务
已完成
疫情期间车票购买没问题,未主动选择安心出行卡,要求退安心出行卡30元。
疫情期间车票购买没问题,未主动选择安心出行卡,属于软件自选,要求退安心出行卡费30元。
投诉问题:
诱导消费
投诉诉求:
退款
已完成
大连商旅亿行存在欺诈诱导消费者行为!
5月11日我在临沂机场乘坐飞机,期间有个自称机场工作的人员给我推销大连商旅亿行会员服务!充值1380赠送1200。合同中也没有标明1200分批次优惠使用,销售人员也没有告知我有消费限制!今天5月13日,无意经过网络,跟销售沟通了解,赠送的1200分批次优惠使用,每次优惠50到300,不够的还需要自己现金支付!我现在有跟销售的视频录像为证!为什么开始给我推销卡的时候没有明确告知我有消费限制?为什么我1380的本金不能优先使用?只能用完1200的优惠券才能用我的本金。这是大连商旅亿行的工作人员刻意存在诱导,欺诈,消费者上当开卡!现在我要求大连商旅亿行公司退回我的1380的本金
投诉问题:
诱导消费
虚假宣传
充值问题
投诉诉求:
退款
已完成
智行火车票发短信告诉我免费获得vip出票,我点了之后直接多收我50元,而且是自动扣除,没有经过我确认
在我不知情的情况下直接扣钱,没有经过我的确认。我自动扣款是扣我的火车票钱,你服务费凭什么自动扣钱??连让我确认一下都没有?太不合理了。要求返回给我多扣除的50元!!!
投诉问题:
诱导消费
捆绑搭售
投诉诉求:
退款
企业处理
取消机位不告知消费者具体影响侵犯消费者知情权
智行app客服在处理售后服务的过程中没有说明处理取消机位后对用户带来的所有的经济损失问题,在消费者不知取消机位会对消费者产生多大的经济损失情况下取消机位,导致消费者无法出行,同时仍然让消费者承担退票手续费,严重侵犯消费者权益,损害消费者知情权,要求平台公正处理,该单位把所有责任推卸到消费者身上,以损失用户利益为前提的工作,欺骗消费者,不解决问题,处理态度恶劣,不告知取消后带来的各种影响,侵犯消费者知情权,目前诉求全额退票,平台要对消费者负责,公平处理。
投诉问题:
强制消费
诱导消费
退改问题
投诉诉求:
退款
赔偿
已完成
机场工作人员,虚假欺骗,办理储值卡业务
在2017年3月22日,我跟我爱人坐飞机换航班去河南,路过呼和浩特机场,那里的工作人员就上来介绍,说办一张翔云行航空储值卡吧,说卡里的钱也能直接订机票,还有折扣,我还问了能不能定火车票用卡里的钱,他们说的都特别好,说能全额订购,我就想着卡里的钱也能订机票也能订车票也有优惠就定了一张,后来需要办理得时候,客服说只能扣除报销费用一次30元,再后来客服也联系不上了,电话也打不通了,你说我一个老百姓一年能做几次飞机啊,火车也一样,只能抵扣保险,太坑人了,因为太相信他们了,想着那么大的航空公司怎么会欺骗消费者呢,,,因为那时候也知道怎么办,也在网络平台投诉过一直都是处理中,现在一搜索好多都是跟我一样投诉的都在处理中,现在只能希望得到贵平台帮助!!!!谢谢
投诉问题:
虚假宣传
诱导消费
充值问题
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退款
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我要投诉
最新投诉
绑定银行卡未言明扣费多少,后续需要多少费用
容易优品借款平台存在欺诈消费者,强行收费
未经允许扣款299元,严重欺**。
宣传不一致
充值19.9就送100元话费
账单突然要求提前还款,没按照合同规定时间
微信无缘无故的就把我的支付冻结了,我名下所有的支付都不能用了
无缘无故封号,不知情的情况下
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虚假宣传
交易问题
账号被封
帐号被盗
虚假宣传
折旧费问题
声卡/音箱
虚假宣传
货不对版
售后服务欠缺