“合同纠纷”相关投诉
企业处理
大搜车欺骗消费者,隐瞒部分合同条款 ❶大搜车第一年是租车。合同也写了,没有异议,但是,租车合同里标明了一年后尾款结清或者分期支付方式都可以获得车辆所有权,我选择分期付款,结果签的确实售后回租的合同,所有权还是在大搜车名下,不管这种模式能不能获得所有权,既然写在合同里,就不能欺骗消费者,租期这一年也没有明确说明是单纯的租车,不算在购车尾款里面,只是你们明白也不行啊 ❷既然选择分期购车,那就得有贷款合同吧,可是合同里翻遍了也没找到,合同显示抵押在大搜车公司,你们只是融资租赁公司,没有资格发放贷款或者变相发放贷款,这是不允许的,客服说是天津银行放款,到底谁说的是真的? ❸我逾期在先,你们催收也是应该的,但是,你们联系我,和我沟通了,我也说了还款的金额和日期,之后却是给我紧急联系人发收车短信打电话,你们说我不逾期就不会联系他们,留的紧急联系人是为了你们联系不到我的时候联系他们,让他们联系一下我。现在却成了你们催收的工具 ❹我的贷款信息是怎么泄露的,前两天有人加我微信。说是大搜车法务部的,和我协商处理,而且还是在法院调解的时候,还知道我只是在调解,还没提交立案,是你们泄露的,还是他们用别的方式知道的,那就不不得而知了 ❺合同里也说了,要公开透明贷款的费用,方案,利息什么的,但是,你们也没有做到,有些部分条款我们也不知道