“东芝遥控器故障”相关投诉
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东芝电视机质量问题及售后维修技术 2019年7月11安装的电视,8月份就出现遥控器漏电,2020年8月出现电视机打不开(用遥控器打不开,手动可以打开,但是出现跳台),联系售后维修,当地维修师傅告知主板问题,维修费需要600元,打400-600-1000投诉,投诉的内容是:电视机虽然购买一年时间,但是使用时间2个月(新房一直没人居住)就出现主板问题,肯定是质量问题,要求免费维修;400-600-1000反馈给当地维修点愿意免费给我维修主板,当地维修站把我电视机主板拆下来寄回厂家了,结果糟心事又来了,厂家检测后说主板没问题,当地维修点联系我,说是我遥控器坏了,要我自己去网上买一个,这是买一个遥控器的问题吗?我电视机打不开了,当地维修点师傅过来说主板问题,过了保修,维修要600元,我和厂家争取到免费维修主板,厂家检修后说主板是好的,我要当地维修点给个说法,然后维修点客服说维修师傅也有误判的时候一句话带过。。。。就好像感冒了去医院看病,医生说头有问题,需要打开,打开后又没问题,给你缝好,让你花点钱买点感冒药。。。我是应该高兴呢还是难过呢?现在我投诉东芝电视机公司因为售后维修态度不严谨,导致我花了将近7000元购买的电视机被无故拆机,一会说主板问题一会说遥控器问题,因为本身质量问题让消费者买单,简直是在耍我们消费者,要求:一:道歉;二:赔偿精神损失800元,三:主板延长保修一年(主板被拆了谁知道是不是我原来那块)