“众联网校诱导消费”相关投诉
企业处理
虚假诱导顾客办理分期购买课程,根本听不懂,要求终止合同退款 本人2021年9月14日报的众联网校,本来想报成人大专的,但是老师推荐的确是自考,当时因为自己也不是很懂,再加上老师说自考很简单很容易听懂也能容易考过,所以就相信了他办了分期,可是学了一两节课之后才发现老师根本就不管我学得懂还是学不懂,也不叫我跟进课程反正每次课程只管发到软件里面自己去学习,也不管你学得懂还是学不懂,我发现自己基础差学不懂,第一时间向老师反映了可是老师叫我这些事不用跟他说跟班主任说一般只有报名的时候她很热情,还有催我缴费的时候很热情,平时,他都没管过我有什么事就叫我去问班主任,然后班主任,也不管,我只叫我好好学习,我学不懂,就跟老师反映,可是老师就只会叫我好好学习,所以我就说要终止合同,不再续费,然后老师才给我多说话,叫我可以换其他的,然后咨询了一下,换其他的,没想到更难,而且还要另外加学费,每个月还要每一学期还要另外交钱,我这里的分期还款都还没还完,又要另外交钱,所以我决定不在交学费了,要终止合同,可是老师一拖再拖也不给我办,搞得我真的是有苦说不出,我已经跟上面申请了,所以我必须要投诉众联网校虚假诱导顾客消费,而且没有保障,还我血汗钱,给我推荐的课程我也学不懂当时咨询的不是这个,管理学,可是给我推荐的管理学,真的好后悔,现在每天都是催债的电话,想一想我这个钱真的是白白的送出去了,如果我继续交钱的话,我又学不懂,学不懂就意味着考不过,真的是太坑了,就坑我们这种老实人,所以必须给我终止合同,退我学费,学过的两三节课可以交学费,没学过的要把学费还给我,不然分期乐的一直催我还催我还,还恐吓我,征信的问题,导致我心里都有阴影了,众联网校,必须终止合同,还我血汗钱
企业处理
众联网校虚假诱导消费,发现问题后实施拖延不处理 2021年9月14日想报的是成考的事情,结果诱导我去考自考,还跟我说很简单,一定能考得过,结果我学了两节课,根本就听不懂,跟老师反映之后,老师叫我跟班主任反映,班主任又叫我继续学,我还是没有学懂,就又反应,但还是不给我处理,一直拖一直拖,都叫我学,我本来就有工作,没有那么多时间去自学,报名的时候说的很好,结果报了之后根本就没有她说的那么好,班主任也没管过我,都是我说学不懂,要报停才跟我说话,让我好好学,可是我本来基础就不好,无论怎么学都听不懂,所以我就想转成成考,结果又告诉我要另外交钱,我这里都还没交完,办的分期又要另外交钱,考试又要另外交钱,每学期又要另外交钱,所以我就没有交钱了,我就想终止合同,不想再继续还分期了,等到我分期还完了,我也考不过,但是到了还分期的时候,每次分期还款的都来催我,而且打电话来还态度很恶劣的说我,我都说了,跟上面反映了终止合同不在缴分期了,可是上面没有给我处理,导致分期一直在催我,每天都有很多电话来打给我,见我电话没有接就又发信息给我,而且都是些上海呀,广州啊,深圳啊,那些外地电话打给我,我都不敢接,实在是不得已了,接了一个没想到服务态度特别差,一顿说我没交分期,我真的是有苦说不出啊,我都申请了终止合同了,因为我确实学不懂学不进去然后班主任跟我说可以转成考但是转成考又要交很多钱所以我就不想学了,本来一开始我就想报成考的但是老师给我推荐的是自考,刚开始我又不懂,但是当我跟把年龄和我的工作都跟老师说了之后她还是给我推荐自考,我发觉他们就是卖课程软件的,只要交了钱,根本不管学员学得懂还是学不懂,考得过还是考不过,报名的时候也不管学员到底适合哪一种?当我第一时间给老师反映了的时候,老师说他不管这些,叫我给班主任说,可是班主任也不管我学的懂学不懂,只管叫我学学学,所以我那个分期就一直拖,一直拖,拖到现在都快绞完了,还有4个月就缴清了,但是我觉得交完了我都学不懂考不过的,所以我不想再继续缴分期了,所以这个月就逾期最久了,那些催我还款的,天天打电话而且是各个地方的一会儿深圳一会儿广州一会儿上海的打来的电话电话打来接我没接又给我发信息,真的太过分了,坑我们这种老实人,把钱还给我,我只学了两节课,那两节课我可以付钱,把剩下的钱还给我,我的钱都是辛苦挣来的,不是大风刮来的,不然分期乐天天叫我还钱