“学e典（新智慧教育）虚假宣传”相关投诉
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学e典宣传虚假广告，欺诈消费者，诱导消费
2022年5月15日下午在浙江湖州衣裳街62号遇到学e典家教学习机做活动，开始是免费发放纸巾，小玩偶，后来是智能机器人，一直在说免费发放然后介绍他们的产品，说是想要机器人的要到店里免费领然后给他们宣传产品，等到我们进去店里又说有几台家教机也是免费送给群众宣传口碑看谁要，一开始说是学习机免费送，学习卡要3999，不过要用卡来激活不要那么多钱，卡的话50元一张谁要就掏钱出来，后来就走了一些人，说是考验我们有没有诚意是不是真心的想给孩子学习用，谁有诚意就免费送给谁，后来又套路我们说愿不愿意花2799元让孩子可以终身学习，学习机免费送更新资料费要钱，后来又说资料费也是免费送，卡也免费送，学习机也是免费送，一直再给我们洗脑一直强调免费送，学习机不要钱，卡也不要钱资料费更不要钱，考验我们是不是真正的给孩子用舍不舍得为孩子花钱，拿刷卡机试探了我们两次是不要钱，说是考验我们就这样在我们不知情的情况下稀里糊涂的支付了2799元还在一直强调一切都是免费送给的，他们就把卡给激活了也没有说激活之后不能退款，就直接开了一张票据，回到家在网上查了一下才发现是个第骗局联系工作人员说是退货退款结果他说不能退去他们店里找他结果店关门了东西都搬走了，发信息不回直接找不到人了
已完成
学E典诱导欺骗消费者
2022年5月16日遇到手机店打电话说反馈客服免费拿礼品，去店里拿了洗衣液后，他们又说今天还送学习机和机器人，一直在宣传他们产品，这时候套路就来了，说学习机免费送，不过要用卡来激活，卡的话39块钱一张，自己可以去新华书店买，这时候走了一些人，他就说这只是淘汰一些没诚意的，卡也不要钱。接下来套路又来了，就是学习机免费送，卡也免费送，但是教育费用要2896，一直帮我们洗脑，还一直强调学习机是免费不要钱的，卡也不要钱，说只是为了考验我们有没有诚意给孩子花钱，舍不舍得为孩子花钱，试探了无数次是不用我们钱，结果后来他们拿了刷卡机出来让我们支付2899元，还把卡激活了，就是这样稀里糊涂的交了2899元。回来在网上一查才发现好多人被骗，所以要求退货退款
已完成
学e典虚假宣传诱导消费，当场要求退货退款，确拒不退款，说第二天退，结过一拖再拖，连具体店铺地址都没有
2022年5月10日晚上八点在湖北省黄冈市团风县黄商超市门口，有搭台做宣群，就是宣传免费送学e典学习机，一直在宣传他们产品，说今天就送11台学习机看谁要，学习机免费送，学习机器人也免费送，还免费送激活卡，后来要求花2499元资料更新费用，小孩才可以终身学习，学习机免费送，更新资料费要钱，一直在给我们洗脑，他们还拍视频让我们说学习机是免费不用钱，卡也不用钱，后面资料费要钱就不录视频。说要考验我们是不是有诚意给孩子花钱，舍得为孩子花钱，试探了两次是不用我们钱，有人给钱就当场又没收，说全部免费，最后又说再试一下有没有诚意为孩子学习，然后又拿出收款码给我们支付，就是这样在稀里糊涂的被支付了2499元。当时一付钱我就清醒了，找那人退货给拒绝了，可是我都没有激活那学习机，也没有开发票给我，他们也不退款，说是钱已经直接转到公司去了，公司要已经下班了，要我明天退，我当时不同意，坚决要退，可那人一直保证说明天一定会给我退，说他们明天下午还要过来的，还让我填了一个退款申请表，我就相信了他们，还让我把学习机和机器人带回家明天打电话我在退货退款，就这样有稀里糊涂相信了他们，结果第二天又说非要我激活才能退款，如果不激活就不能退款了，我又相信了他们，照他们说的那样做了，途中我一再反复问是不是激活了就给我退，他也一再保证是的，结果现在都三天了，他们还是说要等领导等财务批准，可这有那么久吗？我问他们具体地址，说一会给我，结果就没下文了，一直在拖延时间现在求助无门，申请退货退款
企业处理
学e典AI智能家教机名不符实
今天2022年5月11日在湖北省黄石市八卦嘴中商平价超市门口做活动，当时在发雨伞，发纸巾，发玩偶，就走过去看看，他们说今天还送学习机跟机器人，一直在宣传他们产品，说今天就送五台学习机看谁要，第一个陷阱就来了，学习机免费送，不过要用卡来激活，卡的话要30元一张，谁要就陶钱出来，谁有诚意就送给谁，此刻走了一些人，第二个陷阱就是谁愿意花2499让小孩可以终身学习，学习机免费送，学习资料费要钱，一直在给我们洗脑，他们还一直强调说学习机是免费不用钱，卡也不用钱。说要考验我们 是不是有诚意给孩子花钱，舍得为孩子花钱，试探了两次是不用我们钱，结果他们拿了刷卡机出来让我们支付2499元，还把卡激活了，开了一张票据签名，就是这样在末了解产品性能的情况下稀里糊涂的被误导消费了2499元。激活机子后觉得不值，里面内容名不符实，而且我们当地还没有实体专柜，售后电话也联系不上，感觉这个就是一个局。
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