黑屏怎么投诉维权？黑屏去哪里举报最有效？

“黑屏”相关投诉

专员审核

TCL55寸曲面屏电视屏幕损坏 TCL55寸电视机屏幕损坏，才购买3年多一点，花了8、9千，看着上一秒还有画面，下一秒就蓝屏了，没图像，声音正常。买的时候冲着老品牌TCL去的，虽说过了保修期，但正常电视机也不是用三年多几个月就坏了吧，但凡普通的都能到7、8年，没有碰撞，没有人为损坏，正常使用，现在不给保修，不给换屏，换屏要2千多，换完还会有影响，谁能接受。

投诉问题: 黑屏配件问题

投诉诉求: 退货退款免费维修

企业处理

投诉华为维修和客服工号20600不处理问题，把全部责任推给我们，撇清关系华为智慧屏v55i刚买了一年不到，还在保修范围内，出现黑屏碎屏，维修和客服工号20600非要说是我们损坏的，要我们自费维修，我要求检测，告诉我检测不出来，就是我们自己的原因，到头到尾死咬是我们自己损坏的，完全撇清关系，而且客服态度事不关己高高挂起的样子，就一句我没有办法，她的意思告诉我没说是我弄坏的，也不承认是质量问题，就是电视只要在我家，只要出现这样的问题就不保修，电视外面完全没有任何痕迹，我们也确保不是人为损坏，那要非说我们不小心摸了它一下，它就坏了，是不是你们质量就不行哪，完全逃避责任，不给解决方案，让我们支持国货支付了，但是你们就是这样做售后的吗，逃避责任把所有错误给消费者

投诉问题: 黑屏推脱三包责任显示屏破损

投诉诉求: 免费维修

企业处理

小米电视出现黑屏，小米售后维修说屏坏了，无法维修，第二天手拍电视后盖电视恢复正常，要求重新维修小米电视在使用中出现黑屏，通知小米售后上门维修，被告知电脑屏幕损坏无法维修，我们付清的上门维修费用，，小米维修人员离开，隔天清拍电视，电视恢复正常，因此，要求售后人员重新上门维修，被拒

投诉问题: 黑屏维修技术水平差

投诉诉求: 解释/道歉

企业处理

Tcl电视买来刚过保一个月就偶尔出现黑屏，有声音没图像，维修师傅上门要求买延保，结果什么都没有！买完延保后维修师傅一番操作以后，电视恢复正常，什么都没换，直到最近延保快过期后电视频繁出现黑屏，打客服，客服推到一个叫多安保的一个延保公司，打延保公司电话直接没人接，再打TCL客服，客服说会反馈给上面，结果一直等不到回复！

投诉问题: 黑屏推脱三包责任维修时间长

投诉诉求: 免费维修检测

企业处理

小米电视出现质量缺陷导致产品故障，致电小米售后，小米售后拒不履行售后义务本人所购买的小米电视在保期间出现质量缺陷导致产品故障，致电小米售后，小米售后拒不履行售后义务，并且小米售后网点负责人态度恶劣，辱骂消费者本人。

投诉问题: 黑屏推脱三包责任售后态度差

投诉诉求: 解释/道歉赔偿

企业处理

TCL电视黑屏问题售后推脱 TCL电视19年3月16下单，但送货时间为19年7月31日。实际使用在19年9月份。TCL电视质量不行，使用两年多出现黑屏，售后推脱，不于处理

投诉问题: 黑屏推脱三包责任三包保修有争议

投诉诉求: 免费维修延长保修期

企业处理

TCL电视机使用两年多黑屏 TCL售后推脱责任，以付款日为由。我19年3月16付款，但送货日为19年731日。实际使用在10月份。

投诉问题: 黑屏三包保修有争议推脱三包责任

投诉诉求: 免费维修延长保修期

企业处理

小米电视因质量问题导致黑屏，却以人为因素为借口推脱拒不负责小米天猫旗舰店3/29日下单，因疫情4/14送达，4/22日发现屏幕出现严重漏液，黑屏情况，保修小米售后，仅检查电视外观，仅因电视边缘的塑料包裹板脱落大概2cm，就判定说屏幕碎裂，拒绝售后维修！！电视液晶屏幕边缘使用的是ABS工程塑料PC+ABS（工程塑料合金）主要功能是保护液晶屏幕，实际产品照片中，ABS并没有任何的损坏，仅仅是ABS外部的黑色装饰性边缘脱落2CM.出现的漏液和黑屏明显是电视质量问题，商家混淆视听，偷换概念，仅以此理由，就拒绝售后！！

投诉问题: 黑屏显示屏破损

投诉诉求: 免费维修

已完成

刚过3年质保屏幕就黑屏损坏，请求免费换屏购买的小米电视4刚过3年质保，屏幕就黑屏损坏，换屏成本90%，相当于强制报废，不知道国家标准如何定义，请求商家免费换屏，保护个人购买权益。

投诉问题: 黑屏

投诉诉求: 免费维修

已完成

希望能正常保修京东买的小米电视三年保修期内，不管是京东还是小米打电话或客服，都踢皮球，得不到保修。

投诉问题: 黑屏推脱三包责任

投诉诉求: 免费维修

共433条记录第1/44页

我要投诉

最新投诉

孩子看电视玩游戏偷偷用大人手机充值，这个软件游戏包含诱导未成年人消费飞利浦天猫旗舰店购买电动牙刷，在质保期内轴承损坏，寄回保修，半个月未等到任何回复，追问下说无法保修虚假宣传9.9抽奖买到华为手机P50，其实根本就是虚假不发货。开店宝刷的第一笔钱499不到帐充值话费不到账扫描全能王莫名其妙扣费!! 快递件到了一直不派送也没有人联系我，物流信息就是每天显示客户要求自取，我连你们快递点在哪里都不知道怎在好利来萧山奥体印象店，办卡后遗失，给商家出具当天购买消费记录，称需要小票，故意刁难

相关标签推荐

信息被出卖游戏BUG 退款不及时回档霸王条款服务态度保卖服务假冒产品电话骚扰转账故障或不及时