“小文童欺骗”相关投诉
专员审核
工作人员已赠送学习机为由私自激活学习卡不许退款,诱骗消费者虚假宣传,望有关部门严查。 本人于2022年2月4日在宁波火车来斯游玩被场内展台免费送好状元学习机为幌子诱导消费者消费,说是免费送好状元学习机,其实要购买学习机卡才可以用,学习卡要3999元现在只要2600元,说试看谁的家长真心想给孩子买,把微信上的钱给他们看,对群众各种洗脑,宣传人员把收款码让大家扫,莫名奇妙的就把钱扫走了,付款后宣传人员直接拿学习卡来登录,等我反映过来要求退款,他们以机子已经激活学习卡拒绝退款,晚上回家后我在JD以及淘宝等电商平台搜索,并没有找到相关所谓的激活卡,意识到上当受骗 (附消费凭证及其收据发票,见附图)。而且我在这消费保平台发现与我一模一样经历的消费者,不同是他单据上盖深圳市小文童科技有限公司,而我的是万城科技(深圳) 有限公司,并用私人微信收款,对方走法律漏洞,我单据改用另一单位印章,但除印章不同外,单据上厂家地址、售后电话、服务热线等等内容-致的。希望当地市场监督管理局消协严查,谢谢!我对学习机和学习资料都不满意,系统卡顿,学习资料鸡肋,触屏不灵,画质不清晰下载东西慢,完全是低配高价虚假宣传,诱导消费者,现在基本的诉求退货退款,望监管部门可以解决。
投诉诉求: 退货退款
已完成
湛江市廉江市安铺镇粤客隆超市联合深圳市小文童科技有限公司诱导消费者消费,售后忽悠 4月3日那晚去镇上粤客隆超市逛街,看到超市问口在搞活动,免费领取礼品,送平板电脑和智能机器人,全是为了教育孩子成为国家栋梁,多次强调免费的,不要钱,很多家长都抢着要,还问大家是不是真心要怎么怎么的,要的要现场看看微信余额,有没有信用卡之类的或者带现金,侵犯诱导消费者变现消费。有钱的证明了,以后可以让孩子消费学习。说是学习机是免费送的,但是他需要一张激活卡,这个激活卡呢需要一定的费用。真心需要为孩子好的家长呢还会送3999的学习卡,现在只要付2399元,诱导家长购买,还说附近廉江百信广场就有售后服务,以后旧机换新机只要200元,一个月内可以享受换新机,一年免费维修。晚上回来研究了一下感觉上当了,打了票据上的号码没人接,以为太晚了,第二天去超市门口人家不在了,去说的售后找也没找到,前后打了几次电话还是没人接,打算今天拿去所谓的售后位置碰碰运气,小孩抢过手摔了一下屏幕爆了,打通400的电话说疫情原因有些售后测退了,修要寄回厂里还要350元费用,如果内屏坏了更贵,想着之前说以旧换新才说200,怎么换个屏幕就350,我就充电开机看看,内屏没坏,现在都不知道怎么处理,希望有人可以帮我退货,实在不行免费修修吧。哎,现在骗人消费的技术太光明正大了,希望大家买什么之前都三思而后行吧!