“小文童退款问题”相关投诉
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深圳市小文童科技有限公司诱导消费,要求退货退款! 2022年5月5日下午,本人接到广州卜蜂莲花(长兴店)工作人员的电话,说回馈老客户,赠送礼品,在此期间打了三个电话提醒,邀请本人晚上7:20过去领取。因为本人在卜蜂莲花消费,之前也听卜蜂莲花工作人员说过会有回馈活动,因此并没有怀疑他,便前往过去领取。在二楼电梯口登记之前打电话给的序号和电话号码发了一张礼品劵去领礼品是,说都是免费的,不收取任何费用,开始发礼品先是发电动牙刷和碗,然后自称是经理的(主持人)说还儿童手表和学习机送,完全免费,不收取任何费用,名额有限,先听他介绍产品功能就几分钟(实际花了两差不多两小时),并要求当场人不要交头接耳,不要玩手机(后来想想应该是在担心大家讨论不会那么快洗脑),本人信以为真,就在那等着,主持人多次强调只送不卖,说今天所有礼品通通免费送,此时大家都抢着要平板学习机,一遍遍问大家是不是真心要平板学习机,又要大家拿出手机微信余额和支付宝付款码,看是否有余额,进一步侵犯诱导消费者变向消费。有余额的证明你们是给孩子学习用的,需要大家自行去新华书店或者他们的买一张50元的开启卡才能用,然后又说他们有但要给50元,当时有人直接给主持人50元现金,被他退回说不用给,今天免费送。然后又说留下只送平板学习机不送机里面幼儿园到高中资料的产权费,一张上面标价3999元,现在你们家长付款2999元!之后诱导家长付款购买激活卡终身使用。晚上回家后我在JD以及淘宝等电商平台搜索,并没有找到相关的激活卡,意识到上当**。打开学习机查看测试,发现画质极差,上网搜索该产品信息,发现该产品多次被投诉涉及虚假宣传,情形和我的大同小异,而且诈**金额不一,有2499的,有2599的,有2699的,有2999元的。望当地市场监督管理局消协严查(有消费凭证及其收据)
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深圳市小文童科技有限公司虚假宣传,名义上免费赠送学习机,实际上是打折促销 2022年5月3日,本人收到卜蜂莲花(长兴店)工作人员的电话,说回馈老客户,赠送电动牙刷和碗,邀请本人晚上7:20过去领取。因本人经常在卜蜂莲花消费,之前也听卜蜂莲花的工作人员说过会有回馈活动,因此不疑有他,便前往领取。本人在卜蜂莲花超市二楼领取了电动牙刷和碗后,现在有个主持人说有儿童手表和学习机赠送,完全免费,不收取任何费用,名额有限,但是要花两分钟听他介绍产品的功能(事实上花了差不多两个钟),并要求当场的人不要交头接耳,不要玩手机(后来想想应该是其担心在场的人经过讨论不会轻易被他洗脑),不认真听的人不赠送。本人信以为真,就在现场等待,后来主持人突然提到,学习机是免费送的,但是学习机无法直接用,需要去新华书店或者小文童公司那里买一张学习卡,要激活学习卡才能用,说家长拿到后记得激活,现场还玩起把戏,多次让在场的人出具付款二维码,待客户出具后,他又说不会真的收钱的,让客户把二维码收回去,其实他的目的就是让在场的人降低警惕性。期间,主持人一再表示网上买的学习机买回来是无法直接使用的,需要另外购买学习卡才能使用。他表示学习卡也赠送,因为名额有限,不可能每个人都有份,他要测试下各位家长有无真的那么爱自己的小孩,如果真的爱孩子,就现场支付购买学习资料的款项2999元,现场人员以为像之前那样无须真的付款(结果这次就是真的),很多家长就是受他的激将法才扫码,本人也不例外。本人付款后,总感觉不对,明明说免费赠送的,怎么后来要付钱了,而且开始说赠送的数量有限,桌上只有五六件,后来发出10多件。本人回到家中后,打开学习机查看和测试,发现学习机的画质极差,即使用了高清模式,也是比手机、ipad、电视的画质差,本来这个东西就是买给小孩用的,要是画质这么差,不是损害小孩视力吗?这时候,基于对该产品的不放心,就上网搜索该产品的信息,发现该产品多次被投诉涉及虚假宣传,情形跟我经历的情形大同小异,更过分的是,他们诈骗金额不宜一,有2499的,有2599的,2699的,有2999的。上京东商城看,根本不存在学习机和学习资料分开售卖的情况,学习资料本身就包含在学习机里面。我将这些情况反映到售后,售后表示网上那些评论是故意打击他们公司的,不是真的,我说他们虚假宣传,他说让我体谅他们就是借着五一假期来做促销的。
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湛江市廉江市安铺镇粤客隆超市联合深圳市小文童科技有限公司诱导消费者消费,售后忽悠 4月3日那晚去镇上粤客隆超市逛街,看到超市问口在搞活动,免费领取礼品,送平板电脑和智能机器人,全是为了教育孩子成为国家栋梁,多次强调免费的,不要钱,很多家长都抢着要,还问大家是不是真心要怎么怎么的,要的要现场看看微信余额,有没有信用卡之类的或者带现金,侵犯诱导消费者变现消费。有钱的证明了,以后可以让孩子消费学习。说是学习机是免费送的,但是他需要一张激活卡,这个激活卡呢需要一定的费用。真心需要为孩子好的家长呢还会送3999的学习卡,现在只要付2399元,诱导家长购买,还说附近廉江百信广场就有售后服务,以后旧机换新机只要200元,一个月内可以享受换新机,一年免费维修。晚上回来研究了一下感觉上当了,打了票据上的号码没人接,以为太晚了,第二天去超市门口人家不在了,去说的售后找也没找到,前后打了几次电话还是没人接,打算今天拿去所谓的售后位置碰碰运气,小孩抢过手摔了一下屏幕爆了,打通400的电话说疫情原因有些售后测退了,修要寄回厂里还要350元费用,如果内屏坏了更贵,想着之前说以旧换新才说200,怎么换个屏幕就350,我就充电开机看看,内屏没坏,现在都不知道怎么处理,希望有人可以帮我退货,实在不行免费修修吧。哎,现在骗人消费的技术太光明正大了,希望大家买什么之前都三思而后行吧!