“退款”相关投诉
企业处理
京东商城上购买玩家联盟二手电脑专营店的商品有质量问题-退货后还扣除10%服务费
2022/6/18 在京东商城购买[微星GTX1080Ti 公版 11G]显卡。
2022/6/21 收到货之后检查外观有损坏，零件生锈氧化严重。
2022/6/26 接上电脑后开机显卡风扇声音过大并且运行一半红屏，且重复尝试多次都无法正常显示，跟售后反馈要求退货，售后说出货前都有检测，退回后检测没问题需要支付10%的服务费。(有跟售后要检测文件，售后说无法提供)
2022/6/27 在京东发起退货
2022/6/28 问题商品交付京东退回
2022/7/1 询问商家客服退回的货品是否收到，客服回复需要询问售后，询问售后一整天都没有回复。
2022/7/2 商家并未回复商品是否到货，直接发来两个检测视频，告知我质量没有问题。
2022/7/2 下午提交了京东的交易纠纷，商家到目前为止并未提供举证资料。
2022/7/5 拍拍专员再次来电说商家认为成色认定每个人标准不一样，并且告知我没有其它方式能够解决。
#商家标榜[95新产品]，实际收到货品发现不属于95新的产品，商家用次品代替95新的产品发售。
#视频中没有拍出产品的SN码，无法辨认是否是我寄回去的产品，显卡个人检测的准确性很难判断，所以我要求商家需要提供微星官方的检测文件。由微星官方来确定显卡是否不存在质量问题
#商品成色标准我是按照商家的快照为参考去选择货品，实际商品外观已经跟快照上有很大差别。商家不应该用这个理由来说明质量没有问题
#提交交易诉讼开始到2022/7/6已经过了4天，问题处理一拖在拖而且都是我打电话过去才有人处理。要求京东拍拍公开道歉并且进行相应的赔偿。
#2022/6/26 在京东商城的商品差评需要公开显示，永久不可屏蔽。
专员审核
本人在咸鱼平台遭遇职业骗子，咸鱼平台不作为，不处理。
本人于6月21日在咸鱼平台将一部使用了半个月的苹果13pro max以8000元 卖给一位咸鱼用户，收货后买家以充电口有划痕要求降价1000给他，我没有同意，让他申请退款让客服介入，他多次申请退款不举证，他自己取消，没办法让客服介入，联系咸鱼客服处理，客服只是让我等，一直不处理。在等待自动收货过程中，我发现这个人，在短短的注册半个月时间内就发起了收货退款30多起，请问一个正常的买家哪有这样的操作，二周时间平均每天一笔退款，一个成交都没有，这不是职业骗子是什么，我发现后向咸鱼客服投诉，咸鱼客服一直不处理，一直就让我等，客服态度消极，完全摆设，没有任何解决问题的能力，要求平台给出合理解释。
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