“折价退/换机”相关投诉
企业处理
海尔噪音很大，冰箱一直工作不停。一年压缩机换了两个，还没修好，出现新的问题，冰箱一直工作不停
2021年1月29日买的海尔冰箱。噪音很大，购买第一个月，让师傅上门。换了一台压缩机。
一年后，冰箱不制冷。导致2022年4月疫情期间，冰箱里2千多元食品全部坏了。海尔维修部的把冰箱拉走，修了半个月。又换了压缩机，变频板。
现在维修后的冰箱运回来才两天，发现没修好，出现新的问题，冰箱一直工作不停。冰箱放客厅，房间门关上，冰箱噪音还很大，影响睡眠。而且冰箱一直不停工作，也就是说噪音一直不停，拖拉机一样24小时哄鸣！
要求换冰箱。才一年左右，压缩机就换了两个了。怀疑海尔这台冰箱是次品。强烈要求更换一台新冰箱，并赔偿我的损失！
我和他们工作人员沟通时，电话都录音了，可以提供证据！
已完成
卡萨帝冰箱，机器故障维修后未能解决，要求更换机器！
本人在2020年11月8日在江苏五星电器有限公司镇江东门大卖场购买了一台卡萨帝BCD-643WDCSU1冰箱，结果在2021年11月期间，发现冰箱出现蜂鸣声，而且声音越来越大吵得人睡觉都谁不安稳，随后我联系了卡萨帝的客服要求上门售后，被告知是压缩机坏了，随后我要求质保退机被拒绝，被告知整机质保只有一年且时间已过，但压缩机质保三年可能免费更换维修，并告诉我这是小概率事件，一万个当中可能才有一个让我放心，更换后就可以排除故障了。我出去被海尔集团卡萨帝品牌的认可，接受了他们的维修方案，维修人员也在12月中进行了维修更换了全新的压缩机。但其中没有给我反馈维修单据，我出于对方态度好解决问题的关系，也没有多问，想着只要修好了就随他去了。可是万万没有想到，刚更换后确实是好了一段时间，可就是大概在一个月后，同样的问题又出现了，而且声音比之前更大。我又立即联系了客服，客服又是一套推辞还是压缩机问题，我就想问，卡萨帝的压缩机只能用一个月吗？我再次提出了退货更换机器的要求再次被拒绝，告诉我只能再次给我维修并多送一年压缩机质保。在这里，我想问问卡萨帝品牌，大几千块钱的冰箱只能用一年就出故障吗？压缩机的寿命只有一个月吗？压缩机用于治冷保鲜，如果出现了食品安全问题被人食入出现问题谁来负责？如果第一次维修后确实没有问题了我也不会出现在这里，在这里我只要求退货换机，我不接受一次又一次的维修服务！
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