“赔偿”相关投诉
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腾讯封停我账号 多次申请无果
尊敬的领导你们好 ，您好！在2022年6月19日本人多年使用的QQ号×××××被腾讯公司以“涉嫌传播违法违规信息” 被永久冻结封号，多次联系腾讯客服申诉无果，每次都是告知违规不予解封。本号为私人用号，但是很多公司资料保存在QQ上， 因此扣扣号有时候有朋友和同事需要登录下载资料或文件，所以QQ在封号之前QQ密码有过泄漏的情况。本人身为QQ忠实客户， QQ也使用10多年了，信用一直良好，自己实际并未发布什么违规内容信息。扣扣号上保存大量重要资料.文件.合同...等等。 很多亲朋好友、客户，等因封号导致中断联系方式。使用该扣扣号注登录的其他软件、邮箱、腾讯云、企鹅FM、企鹅自媒体...等等 与之QQ关联绑定的第三方平台都无法登录使用。如果扣扣号因密码泄漏或QQ异常被他人利用发布了什么违规的内容， 腾讯公司应该通知警告或临时冻结。腾讯公司不但没有采取补救措施，反倒直接封号处理。腾讯封号行为对我生活和工作都造成了极大的影响和打击。
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QQ被盗号分子发表敏感信息导致永久冻结
本人QQ被盗号，盗号分子发表了敏感信息导致本人QQ永久冻结。本人QQ号2138803604与今年5月27号晚11点被腾讯以资料涉嫌敏感为由永久冻结。对此本人要反驳的是，该QQ里留有本人学习课件，网友转发的游戏存档之类的。而这些都是从QQ上传播的，那么我是不是可以理解为QQ是允许这些资料进行传播的呢？毕竟要是涉嫌敏感，那么为什么不禁止传播？不从源头上管控，如今却来管控消费者！根据《互联网群组信息服务管理规定》第十一条：互联网群组信息服务提供者应当对违反法律法规和郭嘉有关规定的互联网群组，依法依约采取警示整改、暂停发布、关闭群组等处置措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告。互联网群组信息服务提供者应当对违反法律法规和郭嘉有关规定的群组建立者、管理者等使用者，依法依约采取降低信用等级、暂停管理权限、取消建群资格等管理措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告。腾讯客服永远只会用话术回应，一问到具体情况就是相关规定或是违法。那么，是什么法？是腾讯的法吗？本人QQ是第一次违规，且腾讯方面始终不肯拿出具体证据，这实在是太霸道了。腾讯长期以来就在中国互联网平台恶意垄断，打击其他网络公司更是家常便饭。在腾讯，甚至有过封号跳楼事件发生。可见腾讯一家独大，吃人，欺人的嘴脸。至于腾讯客服回应本人QQ有传播谣言一事，在本人再三询问后始终得不到回应。不由得怀疑，什么样才叫谣言？那从微信的朋友圈又有多少谣言？如果有谣言发生，并危害社会，那应该是公安机关介入。但腾讯看来，不管是谁使用QQ，只要QQ违规就是封号！不管你出示多少证据也没有用！腾讯，难怪会有跳楼事件发生，因为它就是如此霸道的一个公司。
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QQ被盗号，盗号分子发表敏感信息导致QQ永久冻结
本人QQ被盗号分子发表敏感信息导致永久冻结。本人QQ号在5月27号被腾讯以资料涉嫌敏感以及发布谣言为由永久冻结。据本人回忆，本人账号有被人盗用（附件中有截图）。在本人与客服交涉中反复强调账号被盗用，但腾讯客服依然用话术回应。不肯告知账号违规证据。以及本人QQ号是第一次违规，根据《互联网群组信息服务管理规定》第十一条：互联网群组信息服务提供者应当对违反法律法规和郭嘉有关规定的互联网群组，依法依约采取警示整改、暂停发布、关闭群组等处置措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告。互联网群组信息服务提供者应当对违反法律法规和郭嘉有关规定的群组建立者、管理者等使用者，依法依约采取降低信用等级、暂停管理权限、取消建群资格等管理措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告。腾讯没有第一时间警告或是暂时冻结，而是选择永久封号。这是不是太过霸道了呢？腾讯垄断中国互联网平台已经不是一两天了，在之前就有腾讯微信封号跳楼事件发生。可见腾讯做法的不当。
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账号莫名被封，没干坏事，希望腾讯QQ给我解封或者赔偿金额
我都没有去干坏事，就是去年8月份睡醒账号永久了，都不知道发生了什么，一直申诉都申诉不回来，我那段时间真的很抑郁，都哭了好多次，饭也不想吃，工作也没上，因为这个QQ对我来说非常重要，而且我都是正规充值的业务，就这样被封了是真的很寒心，王者我也冲到了贵10，一直都有支持腾讯，这个都已经成了我的心病了，不给我解封那就赔偿，为什么我的钱要白花？我没干过对不起谁的事，正常聊天也有错吗，那还要搞QQ干嘛，难不成我的钱就不是钱了吗，那段时间是真的很难熬，自杀的想法我都产生了，希望腾讯能妥善处理，给我一个说法，我只想要回我自己的东西，只要号回来，我现在没有干坏事，以后自然也不会，我可以保证
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