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腾讯误封QQ,求立刻无条件解冻 5月12日凌晨3:35,正在睡觉中,QQ被以涉嫌"诈骗"为由暂时冻结。完全是误封。 当天起,一直在官方指定的公众号上申诉。 一个月后,6月12日,未解冻。居然于9:43再次被以涉嫌"诈骗"为由暂时冻结。本人没"诈骗",根本就没登上,仍处于冻结状态!怎么可能又涉嫌"诈骗"? 6月14日,未解冻。居然于9:37再次以被以涉嫌"诈骗"为由暂时冻结。本人没"诈骗",根本就没登上,仍处于冻结状态!怎么可能又涉嫌"诈骗"? 再查看记录,竟然突然多了一条:6月12日,警示后"您己承诺不再违规,帐号状态已恢复正常",本人根本没登上,更没承诺,也没恢复正常。 以上种种表现,都证实了腾讯系统误封,误判,记录错误,不是本人的问题。 6月15日和17日,在本人反复辛苦的召唤下,分别有两位人工客服来电话沟通QQ解冻,两位人工多次承认"本人没诈骗",却没无条件解冻。沟通无果。 本人和人工都认同"没诈骗",其实就是误封,所以本人坚决不接受"上传手持身份证,签承诺书(内容包含承认违规)",强烈要求无条件立刻解冻,非常让本人不理解的是,这么简单的道理,客服一句"帮不了你"就挂断电话! 尤其是,本QQ用了十几年了,只在最近一年半左右才有处罚记录,本次是第三次冻结,第一次在2020年9月,客服听了本人讲解,应该评估本QQ长期合规使用,信用良好,无条件解冻才是! 6月26日,腾讯发生大面积"盗号导致的误封"事件,这也再次证明腾讯系统存在误封情况。 7月1日,居然14:33再次以被以涉嫌"诈骗"为由暂时冻结。本人没"诈骗",根本就没登上,仍处于冻结状态!怎么可能又涉嫌"诈骗"? 误封对本人生活和工作都造成了极大影响和打击,焦虑发作。 强烈要求无条件立刻解冻!