“退货退款”相关投诉
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珠海市小天才有限公司以免费送少状元学习机收取学习资料费涉嫌欺诈消费者诱导消费 本人于2022年5月2日下午5点多去佛山西樵山国艺影视城广场散步,有珠海小天才有限公司举办学习梦的活动。主办方说这是小天才电子产品,刚开始扔点纸巾,玩偶吸引大家过来,说Ai早教机器人免费送,再后说机器人不够,送智能平板电脑,说这是大品牌原价要4千多现在免费送给大家。接着又说要5o元购买学习卡,到各地新华书店都可激活学习免费教程,让大家愿不愿掏出50元,当大家都掏出钱来时,主持人却说是开玩笑的,主要看大家有没有诚意,这个钱也是不收的,然后又说电脑都免费送,还差学习卡吗?都是免费送。又说里面学习资料费用是要钱,可从幼儿至高中,名师指导,线上教学,考试试题,应有尽有,现在厂家搞活动只需2899元。说大家有没有这能力,诚心想要这免费平板电脑。让大家把付款码亮出,扫码后直接帮忙开卡激活,还说我们赚到了本来要3999元的现在只花2899元。回厂后,同事们说我上当受骗了,于是我上网查看这少状元k16学习机,清色全是骗人的案例,打开电脑里面都是一些过时资料,这完全属于虚假夸大宣传引导消费,当晚9点多我就和售后打电话同意退款,发了一份学习资料退款申请表,填好发送给他,还说保管好他们的产品到时收款后把产品寄回他们公司,有点不放心,5月3日早上我又来到他们活动现场,要求退还,但他们里面有个老乡说现在五一放假,等5日上班帮忙解决,于是要了他的电话拍了他身份证,相信了他,没有举报。前面几天打他们电话说不要太着急,会帮我处理好,现在这几天电话都不接,以公司不同意为由不与理会,这是欺诈消费者,现强烈要求他们退款,同时望市场监部门介入调理。
投诉问题: 欺诈销售
投诉诉求: 退货退款