淘宝拍卖送拍机构夸大描述不肯退货退款

冯某某 2017-06-01 18:31:01 来自客户端

我在淘宝拍卖的商品，翡翠挂件，实物与商家描述有区别，挂件有证书，现在这个东西商家不肯退款退货，我跟315消保也报备过就没后续反应了。我现在是否向工商局和消保继续维权呢？

律师答复

有用（0）

罗荣重律师2017-06-02 09:53:15

擅长领域：商业法、房地产法，主要从事商业合同、建筑工程、收购、索赔等民商事法律领域的诉讼及非诉讼事务。

购买商品时间是否超过7天？7天内可退货，如超过7天，商品是否有质量问题，有的话可以通过消费保或淘宝继续维权