淘宝拍卖送拍机构夸大描述不肯退货退款

冯某某 2017-06-01 18:31:01 来自客户端
我在淘宝拍卖的商品,翡翠挂件,实物与商家描述有区别,挂件有证书,现在这个东西商家不肯退款退货,我跟315消保也报备过就没后续反应了。我现在是否向工商局和消保继续维权呢?