有网友爆料，名创优品西班牙Instagram账号发布了一则“公主系列公仔盲盒”帖文，在该帖文中，中国旗袍公仔被错误地翻译为“日本艺伎”。
该账号下出现大量反对声音。很多外国人在评论区指正这是中国旗袍，名创优品却回复了一个意味深长微笑的表情。
此外还有网友爆料，名创优品在巴拿马地区的社交媒体账号上，账号介绍中公然标明自己是日本创立的品牌。
一位自称在名创优品打过工的网友还表示，名创优品店内不允许播放中文歌。记者致电核实，部分门店店员表示确有规定，一般播放纯音乐和英文歌，也有门店表示没有要求。
出现的种种细节，如果不是这次风波，我们可能还不知道，“十元店”名创优品原来是中国品牌，而且还把生意做到了西班牙。据报道，名创优品的海外店铺数量就近2000家。
8月9日晚间，名创优品发布致歉声明称，总部收到网友反馈后，第一时间要求西班牙代理商团队删除了该贴文，并对当地社媒代理运营机构采取了处罚措施，立即终止了合作关系。
媒体点评称，无论是因为精神上盲目崇日，还是纯粹从盈利角度考量，这样的营销策略都挺没骨气的。将中国特色文化说成日本的，骗国外的消费者自己是日本品牌，这就是忘了老本，有违诚信了。伤害了中国消费者的感情，也欺骗了国外消费者的信任。
